Ilman, Wahyu (2018) Perbaikan Sistem Penilaian Kinerja Karyawan PT. INKA (Persero) dengan Menggunakan Metode Rating Scale. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
PT. INKA (Persero) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang manufaktur dan jasa perkeretaapian. Penilaian kinerja bulanan karyawan yang dilakukan terhadap karyawan organik dan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) hanya dilihat dari aspek kinerja secara umum sehingga masih bersifat subjektif. Penilaian kinerja karyawan merupakan salah satu cara untuk mengetahui tingkat pencapaian tujuan strategis perusahaan dari faktor sumber daya manusia, tetapi penilaian kinerja karyawan di PT. INKA belum mengacu kepada Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) yang sudah ditetapkan oleh Kementerian BUMN Republik Indonesia. KPKU juga menjadi acuan untuk menetapkan tujuan strategis dan Key Performance Indicator (KPI) bagi perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode rating scale dengan mengidentifikasi kompetensi dan subkompetensi yang digunakan pada penilaian kinerja bulanan karyawan dengan mengacu kepada KPKU. Metode rating scale adalah metode yang digunakan untuk melakukan penilaian kinerja karyawan berdasarkan faktor-faktor yang sudah ditetapkan oleh perusahaan dengan skala yang bersifat kuantitatif. Metode tersebut akan digunakan untuk menilai kinerja karyawan organik dan PKWT pada Direktorat Keuangan & SDM di PT. INKA (Persero). Penelitian kuantitatif ini menggunakan pengumpulan data primer dan sekunder. Penelitian ini juga menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot kompetensi dan subkompetensi. Kemudian dilakukan perhitungan dan menganalisis hasil penilaian kinerja bulanan karyawan. Hasi dari penelitian ini, penilaian kinerja bulanan karyawan terdiri dari 3 kompetensi, yaitu kinerja, keterampilan, dan aspek lainnya. Kompetensi kinerja terdiri dari 7 subkompetensi, yaitu jumlah/beban kerja yang diselesaikan, kualitas kerja yang dihasilkan, fleksibilitas, inovasi, berbagi pengetahuan, komunikasi, dan kecekatan. Kemudian kompetensi keterampilan ada 2 subkompetensi yaitu kerja tim dan pemecahan masalah, sedangkan subkompetensi dari kompetensi aspek lainnya ada 7 yaitu kemandirian, komitmen, etika, proaktif, inisiatif, sistematis, dan tanggung jawab. Penilaian dilakukan terhadap 102 karyawan yang terdiri dari 52 karyawan organik dan 50 orang PKWT yang dilakukan menggunakan metode rating scale dengan rata-rata nilai keseluruhan sebesar 4.152, diperoleh sebesar 36.27% karyawan mendapatkan kategori sangat baik dengan poin prestasi 1.25, 61.27% karyawan mendapatkan kategori baik dengan poin prestasi 1.00, dan 1.96% karyawan mendapatkan kategori cukup dengan poin prestasi 0.75. Poin prestasi akan mempengaruhi jumlah gaji yang diterima karena poin prestasi mempengaruhi salah satu komponen gaji karyawan. Dilihat dari status karyawan, untuk karyawan organik mendapatkan nilai rata-rata 4.150. Sebesar 38.46% mendapatkan kategori sangat baik, 59.62% karyawan mendapatkan kategori baik, dan sisanya sebesar 1.92% karyawan mendapatkan kategori cukup. Sedangkan untuk karyawan PKWT dengan rata-rata nilai akhir 4.154, sebesar 34% mendapatkan kategori sangat baik, 64% mendapatkan kategori baik, dan sebesar 2% mendapatkan kategori cukup.
English Abstract
PT. INKA (Persero) is a state-owned company in manufacturing and railway services. Monthly performance appraisal was created for organic employees and Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) employees that only viewed from the aspect performance in general and has consequently been subjective. Performance appraisal is one way to know the level of achievement of company strategic goal from human resource factor, but performance appraisal at PT. INKA not focused on Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU). KPKU is also a reference to establish the strategic goal and Key Performance Indicator (KPKU) for company. This research applies rating scale method by identifying the competencies and subcompetencies used in monthly employee performance appraisal by referring to KPKU. Rating Scale Method is method used for performance appraisal based on factors that have been established with quantitative scale.The method will be used to assess the performance of organic and PKWT employees at the Directorate of Finance & Human Resources at PT. INKA (Persero). This quantitative research uses primary and secondary data collection. This research also uses Analytical Hierarchy Process (AHP) method to determine competence and sub-competence weight. Then, calculated and analyzed the results of monthly employee performance appraisal. The result of this research, Monthly performance appraisal consists of three competencies, namely performance, skills, and other aspects. Performance competencies consist of seven sub-competencies, e.g. number/workload completed, quality of work produced, flexibility, innovation, knowledge sharing, communication, and dexterity. Then, the competence of skills there are two sub-competencies that is team-works and problem solving, while sub-competencies from other aspect consist of seven competencies that is independence, commitment, ethics, proactive, initiative, systematic, and responsibility. The assessment was conducted on 102 employees consisting of 52 organic employees and 50 PKWT people using rating scale method with average value of 4,152, obtained as many as 36.27% of employee get very good category with achievement points 1.25, 61.27% of employee get good category with 1.00 achievement points, and the rest 1.96% of employee get enough categories with achievement points 0.75. Performance points will affect the amount of salary earned because achievement points affect one of the employees' salary components. Judging by the employee's status, for organic employees earned an average rating of 4,150. Equal to 38.46% of employee of 52 employees get very good category, while 59.62% of employee get good category, and the remaining 1.92% of employee get enough categories. The category of PKWT’s employees get average of 4,154 final value, from 50 employees as many as 34% of employee get very good category, 64% of employee get good category, and the rest one 2% get enough category.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FT/2018/524/051806755 |
| Uncontrolled Keywords: | Analytical Hierarchy Process (AHP), Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU), penilaian kinerja karyawan, rating scale. Analytical Hierarchy Process (AHP), performance appraisal, Kriteria Penilaian Kerja Unggul (KPKU), rating scale. |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) > 658.31 Elements of personnel management > 658.312 Conditions of employment, performance rating, utilization of personnel > 658.312 5 Performance rating (evaluation) |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Industri |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 21 Nov 2018 07:44 |
| Last Modified: | 22 Oct 2021 05:09 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/13023 |
Preview |
Text
Lampiran 5. Rekap Pengolahan Penilaian Kinerja.pdf Download (954kB) | Preview |
Preview |
Text
Lembar Pengesahan.pdf Download (536kB) | Preview |
Preview |
Text
BAB I.pdf Download (189kB) | Preview |
Preview |
Text
Wahyu Ilman.pdf Download (4MB) | Preview |
Preview |
Other
Lembar Orisinalitas.PDF Download (109kB) | Preview |
Preview |
Text
Lampiran 6. Hasil Nilai Akhir.pdf Download (487kB) | Preview |
Preview |
Text
BAB II.pdf Download (383kB) | Preview |
Preview |
Text
BAB IV.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB III.pdf Download (173kB) | Preview |
Preview |
Text
BAB V.pdf Download (153kB) | Preview |
Preview |
Text
COVER.pdf Download (39kB) | Preview |
Preview |
Text
DAFTAR DAFTAR.pdf Download (462kB) | Preview |
Preview |
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (265kB) | Preview |
Preview |
Text
Lampiran 3. Form Penilaian.pdf Download (216kB) | Preview |
Preview |
Text
Lampiran 2. Kuesioner Penentuan Bobot Kompetensi dan Subkompetensi 1.pdf Download (446kB) | Preview |
Preview |
Text
Lampiran 1 Struktur Organisasi.pdf Download (296kB) | Preview |
Preview |
Text
Lampiran 2. Kuesioner Penentuan Bobot Kompetensi dan Subkompetensi 2.pdf Download (524kB) | Preview |
Preview |
Text
Lampiran 4. Rekap Penilaian Kinerja Bulanan.pdf Download (1MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |