Puspita, Agnes Ciptaning (2018) Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pada Karyawan Outsourcing (PT Semesta Jati Indah Jombang, Jawa Timur). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Di dalam persaingan dunia bisnis, kualitas dari sumber daya manusia salah satu aset penting untuk menunjang keberhasilan suatu perusahaan. Saat ini, strategi yang mulai banyak diterapkan oleh perusahaan yaitu penggunaan tenaga kerja outsourcing. Hal ini dilakukan agar dapat mengurangi beban dan biaya dalam perusahaan. Adanya kerjasama antar perusahaan diharapkan dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dan produk yang dihasilkan maksimal. Dalam mencapai tujuan perusahaan, pemimpin perlu memperhatikan beban kerja yang diberikan agar karyawan tidak mudah mengalami stres kerja yang berlebihan. Selain itu, kepuasan kerja karyawan juga perlu diperhatikan agar kinerja karyawan dapat meningkat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja pada karyawan outsourcing. Penelitian ini dilakukan di PT Semesta Jati Indah pada bulan September hingga Desember 2017. Pemodelan struktural digunakan untuk menguji hubungan antar variabel. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik proportional stratified random sampling dengan jumlah sampel yang dipilih 100 responden karyawan outsourcing. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan wawancara. Teknis analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan bantuan software SPSS 17.0 dan analisis inferensial menggunakan software SmartPLS 3. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan stres kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, beban kerja dan stres kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya, kepuasan kerja memediasi sebagian hubungan antara beban kerja dengan kinerja karyawan dan kepuasan kerja memediasi sebagian hubungan antara stres kerja dengan kinerja karyawan.
English Abstract
In the world of business competition, the quality of human resources is one important asset to support the success of a company. Currently, a strategy that is starting to be done by many companies is the use of labor outsourcing. This is done in order to reduce and cost within the company. The cooperation between companies is expected to complete the work on time and products produced maximum. In achieving company goals, leaders need to consider the workload given so that employees are not easy to experience excessive work stress. In addition, employee job satisfaction also needs to be considered for employee performance can increase. The purpose of this study to determine the effect of workload and job stress on job satisfaction and performance on outsourcing employees. This research was conducted at PT Semesta Jati Indah in September until December 2017. Structural modeling is used to test the variable hypothesis. The sampling technique using proportional stratified random sampling technique with the number of samples selected 100 respondents outsourcing employees. Data collection was done by distributing questionnaires and interviews. Technical data analysis using descriptive analysis with the help of SPSS 17.0 software and inferential analysis using SmartPLS 3 software. The result of the research shows that the workload and job stress has negative and significant influence on job satisfaction, workload and job stress has a negative and significant effect on employee performance, and job satisfaction has a positive and significant influence on employee performance. Furthermore, job satisfaction mediates partially relationship between workload and employee performance and job satisfaction mediates partially relationship between job stress and employee performance.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTP/2018/59/051802459 |
| Uncontrolled Keywords: | Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, dan Stres Kerja |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) > 658.31 Elements of personnel management > 658.314 Motivation, morale, discipline > 658.314 2 Incentives > 658.314 22 Job satisfaction |
| Divisions: | Fakultas Teknologi Pertanian > Teknologi Industri Pertanian |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 28 May 2018 03:12 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 03:48 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/11167 |
![[thumbnail of Agnes.pdf]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Agnes.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |