Nazily, Achmad Haqqin (2018) Motivasi Pegawai Pemerintah Dalam Memberikan Layanan Masyarakat (Studi Pada Puskesmas Dinoyo, Puskesmas Bareng, Puskesmas Janti, dan Puskesmas Pandanwangi, Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi pegawai Puskesmas Dinoyo, Puskesmas Bareng, Puskesmas Janti, dan Puskesmas Pandanwangi di Kota Malang sebagai pegawai pemerintah dalam melayani masyarakat. Analisis statistik deksriptif digunakan untuk mendeskripsikan motivasi pada 60 pegawai dari keempat puskesmas yang menjadi responden. Data bersumber dari kuesioner yang dibagikan kepada 60 pegawai puskesmas yang menjadi responden serta dokumendokumen lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi baik dari faktor intrinsik maupun ekstrinsik pada diri pegawai Puskesmas Dinoyo, Puskesmas Bareng, Puskesmas Janti, dan Puskesmas Pandanwangi dalam melayani masyarakat dapat dikategorikan baik. Pada faktor intrinsik, indikator tanggung jawab dan indikator pekerjaan itu sendiri menjadi yang paling baik dengan nilai rata-rata (mean) sebesar 4.26 untuk indikator tanggung jawab dan 4.02 untuk indikator pekerjaan itu sendiri, sedangkan indikator penghargaan dan indikator prestasi menjadi indikator yang paling rendah dengan nilai rata-rata (mean) sebesar 3.67 untuk indikator penghargaan dan 3.79 untuk indikator prestasi. Pada faktor ekstrinsik, indikator hubungan intpersonal dan kondisi kerja fisik menjadi yang paling baik dengan nilai rata-rata (mean) sebesar 4.20 untuk indikator hubungan interpersonal dan 4.06 untuk indikator kondisi kerja fisik, sedangkan indikator pengawasan dan gaji/upah menjadi indikator yang paling rendah dengan nilai rata-rata (mean) sebesar 3.18 untuk indikator pengawasan dan 3.33 untuk indikator gaji/upah.
English Abstract
This research is purposed to determine the motivation of Dinoyo health center, Bareng health center, Janti health center, and Pandanwangi Health Center employees in Malang City as government employees in serving the community. The descriptive statistical analysis was used to describe the motivation of 60 employees from the four community healt centers for being the respondents. The data were sourced from the questionnaires distributed to 60 employees of the health centers who became respondents and also the other documents. The results showed that the motivation of both intrinsic and extrinsic factors on Dinoyo health center, Bareng, Janti health center, and Pandanwangi Health Center employees in serving the community can be categorized as good criteria. In the intrinsic factor, the indicator of responsibility and the job indicator itself is the best with the mean of 4.26 for the indicator of responsibility and 4.02 for the job indicator itself, while the reward indicator and the achievement indicator are the lowest indicator average value (mean) of 3.67 for award indicator and 3.79 for achievement indicator. In extrinsic factors, the indicators of intimate relationships and physical working conditions are best with an average mean of 4.20 for interpersonal relationship indicators and 4.06 for indicators of physical working conditions, whereas supervisory indicators and salary / wages are the lowest indicator average value (mean) of 3.18 for supervisory indicator and 3.33 for salary / wage indicator.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2018/428/051806436 |
| Uncontrolled Keywords: | Motivasi, Pegawai, Layanan Masyarakat, Puskesmas. Motivation, Employee, Community Services, Community Health Centers. |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) > 658.31 Elements of personnel management > 658.314 Motivation, morale, discipline |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 26 Jul 2019 01:32 |
| Last Modified: | 16 Oct 2021 04:59 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/165767 |
Preview |
Text
Achmad Haqqin Nazily.pdf Download (6MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |