Arief, Dian Fajar (2018) Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Pendekatan Balance Scorecard Dan Six Sigma (Studi Kasus Pada Perusahaan Rokok PT. Sumber Rejeki Di Kabupaten Blitar). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini menginvestigasi pengembangan dan penerapan metodologi manajemen yang didasari pada keselarasan antara strategi, kinerja, dan pelanggan untuk membawa nilai bagi sebuah organisasi. Penelitian ini mengambil bentuk studi kasus pada perusahaan rokok, yaitu PT. Sumber Rejeki, memberikan kesempatan untuk merancang Balanced Scorecard yang diusulkan dan metodologi Six Sigma sebagai kerangka evaluasi kinerja. Hasil dari indeks BSC pada PT. Sumber Rejeki menunjukkan skor sebesar 6.864 yang mengindikasikan keseluruhan kinerja perusahaan pada saat ini berada dalam kondisi cukup. Kartu keseimbangan melaporkan skor kondisi cukup baik yang berjarak sebesar 0,892 – 0,979, yang mana di dalam kartu keseimbangan tersebut sasaran strategi yang mengukur inovasi produk dan manajemen merk diketemukan memperoleh skor terendah dibandingkan sasaran strategis yang lain. Hasil dari alat statistik Six Sigma menunjukkan bahwa skor-skor sasaran strategis yang rendah di BSC utamanya disebabkan oleh kurang kompetitifnya perusahaan dalam memelihara segmentasi pasarnya dan beban produksi yang tinggi karena perusahaan indsutri rokok umumnya menyerap biaya paling besar di cukai yang tinggi. Hasil studi kasus ini memberikan rekomendasi bahwa pada kondisi sekarang perusahaan sebaiknya membatasi proyek pengeluaran merk rokok baru dikarenakan profitabilitas merka baru masih rendah dibanding merk yang lama, sehingga perusahaan dapat bertahan terhadap pesaing besar dan tetap menjaga keunggulan terhadap pesaing lebih kecil di industri rokok
English Abstract
This research investigated the development and implementation of a management methodology founded on the alignment among the strategy, performance, and customer to bring value to an organization. A case study research in a tobacco manufacturer organization, namely PT. Sumber Rejeki, provided the opportunity to design the proposed Balanced Scorecard and Six Sigma Scorecard methodology as a performance evaluation framework. The results of the BSC index in PT. Sumber Rejeki showed a total score 6,864 indicate overall current organization’s current performance in adequate conditions. The scorecard reported fair enough state scores ranged 0,892 – 0,979, which within the scorecard the strategic objectives measured product innovation and brand management reportedly as the lowest compared to the others. The result of Six Sigma statistic tools showed that low scores in BSC scorecard most notably caused by oragnization’s lack of competitiveness in maintaining its market segmentation and high production costs as tobacco manufactured entities commonly spends most costs in tobacco product high taxes. This research findings suggest that in current condition the organization should limit several new brands project as their profitablity is still low compared to the old ones so that their brands stand still towards big competitors and stay ahead towards small competitors in cigarette industries.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FE/2013/642/051811189 |
| Uncontrolled Keywords: | studi kasus, pengukuran kinerja, indikator kinerja utama, kartu keseimbangan (balanced scorecard), alat statistik six sigma, case study, performance measurements, key performance indicator, balanced scorecard, six sigma statistic tools |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) > 658.31 Elements of personnel management > 658.312 Conditions of employment, performance rating, utilization of personnel > 658.312 5 Performance rating (evaluation) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi |
| Depositing User: | Nur Cholis |
| Date Deposited: | 11 Oct 2019 02:54 |
| Last Modified: | 20 Oct 2021 11:27 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/164609 |
![[thumbnail of Dian Fajar Arief.pdf]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Dian Fajar Arief.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |