Mahardhika, Ananda Putri (2018) Implementasi Program Smart Kampung Bidang Pelayanan Publik Di Desa Kampung Anyar. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dalam rangka mewujudkan sistem penyelenggaraan pelayanan publik kepada masyarakat yang layak sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan yang baik, perlu diambil langkah-langkah untuk mensinergikan dan mengintegrasikan program kerja dan kegiatan pemerintahan Kabupate Banyuwangi secara terpadu. Berdasarkan Peraturan Bupati Banyuwangi Nomor 18 Tahun 2016 tentang integrasi Program Kerja Berbasis Desa/Kelurahan Melalui Smart Kampung dibentuklah suatu program smart kampung. Program smart kampung khusunya bidang pelayanan publik berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat desa. Untuk mewujudkan hal tersebut pemerintah melalui Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa meneruskan program tersebut kepada instansi level bawah birokrasi pemerintah untuk melayani masyarakat desa dalam hal pelayanan publik. Instansi tersebut yakni pemerintahan desa yang mana instansi ini berinteraksi langsung dengan masyarakat desa diharapkan dapat memberikan pelayanan publik dengan baik dan maksimal. Jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang berlokasi di Kabupaten Banyuwangi, dengan situsnya berada di Desa Kampung Anyar. Sumber data primer diperoleh dari beberapa wawancara dari informan yang berkaitan, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen yang berhubungan dengan tema tersebut. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan instrumen penelitiannya adalah peneliti sendiri dan beberapa alat penunjang seperti pedoman wawancara, dan alat bantu lainnya. Hasil dari implementasi program smart kampung di desa kampung anyar sudah berjalan baik sesuai dengan teori Charles O. Jones, namun ada beberapa hal yang menjadi masalah yaitu jumlah pegawai staf pelayanan yang kurang, jaringan wifi dari keminfo yang lemah, masyarakat desa yang kurang memperhatikan persyaratan hal ini menjadi masalah dalam pelaksanaan program smart kampung. Untuk itu pemerintah desa kampung anyar perlu melakukan perbaikan terhadap hambatan yang ada dalam memberikan pelayanan publik pada masyarakat desa. Sehingga kedepannya pemerintah desa kampung anyar semakin baik dalam melaksanakan program smart kampung.
English Abstract
In order to realize the system of public service to the appropriate society in accordance with the general principles of good governange, stepd should be taken to synergize and integrate the work programs and activities of the government of Banyuwangi in an integrated manner. Based on Regulation of Banyuwangi Regent No. 18 of 2016 on integration of village based work proram through smart kampung established a smart kampung program. This program is available to answer the problems of public service in the village. Smart kampung program especially of public services seeks to provide maximum services to the village sosiety. To achieve this, tahe government through the DPM-Desa continues the program to the lower levels of the government bureaucracy to serve the village sosiety in terms of public services. The agency is a village governments in wich this agency interacts directly with the village sosiety is expected to provide public services properly and maximallay. The type of descriptive research with qualitative approach located in Banyuwangi, while the site is in Kampung Anyar Village. Primary data sources were obtained from interviews from related informants, while secondary data were obtained from documents relating to the theme. Techniques of collecting data through interviews, observation, and documentation. While the research instrument is the researcher himself and some supporting tools such as interview guides, and other aids. The results of the implementation of smart kampung program in the kampung anyar village has been running well in accordance with Charles O. Jones theory, but there are somethings that problems that is lack of sevice staff, wifi network from keminfo is weak, villagers who do not pay attantion to the requirements of this matter become the problem in the implementation of smart kampung program.Therefore, the village government of kampung anyar needs to make improvements to the existing barries in providing public services to the village sosiety. So that implementation of smart kampung program can run well.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2018/579/051808168 |
| Uncontrolled Keywords: | Implementasi Program, Smart Kampung, Pelayanan Publik,-Implementation Program, Smart Kampung, Public Service |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.6 Personnel management (Human resource management) > 352.63 Civil service system |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 01 Apr 2019 01:44 |
| Last Modified: | 25 Oct 2021 08:35 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/162430 |
Preview |
Text
Ananda Putri Mahardhika.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |