Peran Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) dalam Meningkatkan Kinerja (Studi pada KPP Pratama Boyolali).

Islam, Muhammad Saiful (2018) Peran Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) dalam Meningkatkan Kinerja (Studi pada KPP Pratama Boyolali). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Direktorat Jendral Pajak telah membuat program perubahan atau reformasi administrasi perpajakan pada tahun 2002 yang biasa disebut dengan modernisasi perpajakan. Sistem informasi yang pertama kali digunakan seirama dengan modernisasi perpajakan adalah Sistem Administrasi Perpajakan Terpadu (SAPT) yang kemudian dikembangkan lagi menjadi Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP). KPP Pratama Boyolali adalah salah satu KPP telah mengimplementasikan SIDJP pada semua unit bidang kerja dan berperan dalam penyelesaian berbagai pekerjaan untuk meningkatkan kualitas penyediaan informasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar peran SIDJP pada KPP Pratama Boyolali. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Fokus penelitian ini adalah Penggunaan SIDJP, hambatan dalam penggunaan SIDJP dan peran penggunaan SIDJP pada KPP Pratama Boyolali yang diukur melalui 5 kategori yaitu fungsi operasional, fungsi monitoring and controling, fungsi communication, dan fungsi planning and decision dan fungsi interorganisasi. Hasil analisis penggunaan SIDJP pada KPP Pratama Boyolali sudah dijalankan cukup baik dan dapat membantu penyelesaian berbagai pekerjaan serta dapat mempermudah pegawai yang dalam menyelesaikan berbagai tugas secara terintegrasi. SIDJP juga berperan baik dalam meningkatkan fungsi operasional, fungsi monitoring and controling, fungsi communication, dan fungsi planning and decision dan fungsi interorganisasi, namun SIDJP belum sempurna karena masih mempunyai beberapa hambatan dalam penggunaan nya. Direktorat Jenderal Pajak seharusnya melakukan pengembangan lagi agar SIDJP lebih praktis, otomatis serta friendly user. Peningkatan kapasitas SIDJP dari segi kuota akses juga diperlukan untuk mengurangi akses lambat dalam penggunaan nya. Direktorat Jenderal Pajak juga perlu menambahkan fungsi interorganisasi sistem, sehingga SIDJP dapat berperan lebih dalam peningkatakan kinerja organisasi.

English Abstract

Directorate General of Taxation has made a program of change or reform of tax administration in 2002 which is called tax modernization. The first information system used in conjunction with the modernization of taxation is the Integrated Tax Administration System (SAPT) which later developed again into Information Systems Directorate General of Taxation (SIDJP). KPP Pratama Boyolali is one of the KPP has implemented SIDJP on all units of work and plays a role in the completion of various jobs to improve the quality of information provision. The purpose of this research is to know how big role of SIDJP at KPP Pratama Boyolali.. The type of research used in this study is qualitative research. The focus of this research is the use of SIDJP, obstacles in the use of SIDJP and the role of SIDJP use in KPP Pratama Boyolali which is measured through 5 categories namely operational function, monitoring and controlling function, communication function, and planning and decision function and interorganization function. Results of analysis of the use of SIDJP on KPP Pratama Boyolali already run quite well and can help the completion of various jobs and can facilitate employees who in completing various tasks in an integrated manner. SIDJP also plays an important role in improving operational function, monitoring and controlling function, communication function, and planning and decision function but has not played a role in the interorganization function. SIDJP also still has some barriers in its use. Directorate General of Taxes should do the development again for SIDJP more practical, automatic and friendly user. Capacity building of SIDJP in terms of access quota is also needed to reduce slow access in use. The Directorate General of Taxation also needs to add the system interorganization function, so that SIDJP can play a deeper role in improving organizational performance.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2018/732/051808993
Uncontrolled Keywords: -Meningkatkan Kinerja
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) > 658.31 Elements of personnel management > 658.314 Motivation, morale, discipline
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User: soegeng sugeng
Date Deposited: 29 Mar 2019 01:50
Last Modified: 25 Oct 2021 07:58
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/162368
[thumbnail of Muhammad Saiful Islam.pdf]
Preview
Text
Muhammad Saiful Islam.pdf

Download (1MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item