Ivana, Winona Yasintafitri (2018) Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Behaviorally Anchor Rating Scale Pada CV. Lentera Agro Persada. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
CV. Lentera Agro Persada merupakan perusahaan yang bergerakdi bidang industri fertilizer yang terletak di Mojosari- Mojokerto. Dalam menjalankan segala proses bisnis perusahaan, CV. Lentera Agro Persada memiliki 6 departemen yang memiliki fungsi berbeda. Keenam departemen tersebut adalah departemen produksi, quality control, departemen bahan bakar, PPIC & logistik, HRGA dan departemen administrasi & keuangan. Selama ini CV. Lentera Agro Persada melakukan penilaian kinerja karyawan yang masih terlalu umum, dimana penilaian untuk semua departemen dilakukan dengan penilaian yang sama rata sehingga tidak dapat menggambarkan penilaian kinerja yang lebih spesifik untuk setiap karyawan dalam setiap departemen. Hal ini tentu saja membuat perusahaan tidak mudah untuk mengevaluasi kinerja dari para karyawan. Penelitian ini menggunakan metode Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS) yang menggunakan pendekatan perilaku sehari-hari dalam melakukan penilaian. Metode ini membagi penilaian menjadi penilaian spesifik untuk setiap jabatan pada masing-masing departemen dengan menggunakan acuan job description sebagai pembentuk kriteria penilaian. Metode ini juga membagi penilaian menjadi 5 anchor untuk masing-masing indikator penilaian, dimana anchor adalah perilaku yang menggambarkan setiap rating atau nilai dari masing-masing indikator. Anchor tersebut didefinisikan disesuaikan dengan job description yang dilakukan oleh setiap karyawan. Penilaian kinerja bulanan terdiri dari 10 indikator terpilih yaitu disiplin, tanggung jawab, teamwork, planning skill, problem solving, leadership, kejujuran, kepatuhan, analithical thinking dan achievement orientation. Setiap indikator tersebut memiliki 5 rating dimana setiap rating didefinisikan anchornya untuk masing-masing jabatan pada tiap departemen sehingga masing-masing karyawan pada setiap jabatan memiliki penilaian yang berbeda. Terdapat 12 panduan penilaian sesuai dengan jumlah jabatan yang ada pada CV. Lentera Agro Persada. Penilaian kinerja ini dilakukan kepada 15 orang karyawan yang bekerja pada CV. Lentera Agro Persada. Terdapat 2 penilaian kinerja yang dilakukan perusahaan yaitu penilaian kepala bagian dan penilaian staf. Penilaian kepala bagian dilakukan oleh kepala pabrik, sedangkan penilaian staf dilakukan oleh kepala pabrik dan kepala masing-masing departemen. Penilaian kinerja yang dilakukan terbagi menjadi 2 yaitu penilaian kinerja kepala bagian dan penilaian kinerja staf. Hasil dari penilaian kinerja yang dilakukan adalah 20% dari kepala bagian mendapatkan predikat Need Improvement (NI), 40% kepala bagian mendapat predikat Exceed Expectation (EE) dan 40% orang kepala bagian lainnya mendapat predikat Outstanding (OS). Selanjutnya untuk penilaian staf didapatkan hasil bahwa 20% mendapat predikat Meet Excpectation (ME), 70% mendapat predikat EE, dan 10% mendapat predikat OS. Dengan begitu dapat diambil kesimpulan, apabila dibandingkan dengan penilaian sebelumnya, terdapat 4 orang karyawan yang mengalami penurunan predikat, 5 orang yang mengalami peningkatan predikat, dan sisanya mendapatkan predikat yang sama.
English Abstract
CV. Lentera Agro Persada is a company of fertilizer industry. It has 6 departments that have different function, such as production department, quality control department, fuel department, PPIC & Logistic department, HRGA department dan administration & finance department. Based on observation, the company use a general appraisal for all employee. It has 3 criterias to measur employee performance. If it use generall criteria, it doesn’t match with job performance of the employee in every department. This conditon surely can’t describe more spesific performance for each employee in each department. It can’t help the company to evaluate the performance of the employee. This research uses the method of Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS) which is based on daily behavior to do the appraisal. This method divides the appraisal into a specific appraisal for each position in each department using the reference job description as a form of appraisal criteria. This method also divides the appraisal into 5 anchors for each appraisal indicator. This anchor is represent the value of behavior of each indicator. This anchor is defined based on job description of each position in each department. The monthly performance appraisal consists of 10 selected indicators: discipline, responsibility, teamwork, planning skill, problem solving, leadership, honesty, compliance, analytical thinking and achievement orientation. Each of these indicators has 5 ratings where each rating is defined an anchor for each position in each department. There are 12 appraisals guides in accordance with the number of positions that exist on the CV. Lentera Agro Persada. Performance appraisal conducted to 15 employees who work on the company. There are 2 type of appraisal on this company, appraisal of department heads performance and appraisal of staff performance. Appraisal for heads of department are carried out by heads of company, an appraisal for staffs are carried out by heads of company and head of each department. The results of the departments head performance appraisal are 20% get Need Improvement (NI) predicate, 40% get Exceed Expectation (EE) predicate and 40% other get Outstanding (OS) predicate. Then, the result of staff performance are 20% staffs get the Meet Expectation (ME) predicate, 70% staffs get the EE predicate, and 10% staffs get OS predicate. Can be conclude that when compared with the previous appraisal, there are 4 employees who have decreased predicate, 5 people who experienced increase predicate, and the rest get the same predicate.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FT/2018/869/051809028 |
| Uncontrolled Keywords: | Anchor, Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS), Job Description, Penilaian Kinerja. Anchor, Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS), Job Description, Performance Appraisal. |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) > 658.31 Elements of personnel management > 658.312 Conditions of employment, performance rating, utilization of personnel > 658.312 5 Performance rating (evaluation) |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Elektro |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 06 Nov 2018 06:15 |
| Last Modified: | 06 Nov 2018 06:15 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/12983 |
Actions (login required)
 |
View Item |