Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kinerja Fiskus (Pegawai Pajak) Dalam Penerimaan Pajak Penghasilan (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu)

Fadhilah, MochFatkur (2014) Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kinerja Fiskus (Pegawai Pajak) Dalam Penerimaan Pajak Penghasilan (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pajak merupakan sumber penerimaan pemerintah yang digunakan untuk membiayai pengeluaran pemerintah dan pembangunan. Pajak bersifat dinamis dan mengikuti perkembangan kehidupan sosial dan ekonomi negara serta masyarakatnya. Tuntutan akan peningkatan penerimaan, perbaikan dan perubahan mendasar dalam segala aspek perpajakan menjadi alasan dilakukannya reformasi perpajakan. Reformasi sistem perpajakan yang ideal diharapkan dapat menunjang negara dalam memenuhi kebutuhan akan pajak yang semakin besar dalam persaingan ekonomi global. Reformasi perpajakan di Indonesia merupakan salah satu program pemerintah untuk meningkatkan kinerja Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Hal ini dilakukan melalui perubahan pada struktur organisasi, prosedur organisasi, strategi organisasi, dan budaya organisasi. Apabila seluruh aspek reformasi sudah berjalan dengan baik, maka pihak Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dapat melakukan penilaian berbasis kinerja kepada para pegawai Untuk mengukur keberhasilan dari kinerja fiskus (pegawai pajak) dalam pemungutan pajak melalui : Cost of collection tax, Tax coverage ratio, Tax gap, Tingkat pengembalian Surat Pemberitahuan (SPT), Besarnya tunggakan wajib pajak. Tujuan yang diharapkan dari penelitian adalah untuk mengetahui adanya pengaruh secara parsial dan simultan reformasi administrasi perpajakan yang terdiri dari variabel struktur organisasi, prosedur organisasi, strategi organisasi, dan budaya organisasi terhadap variabel kinerja fiskus (pegawai pajak). Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengumpulan data melalui penelitian kepustakaan, lapangan, dan kuesioner.. Sampel yang digunakan sebanyak 57 orang fiskus sebagai responden, responden diambil di tiap seksi pada KPP Pratama Batu. Metode analisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan pengujian data, disimpulkan bahwa secara parsial hanya perubahan struktur dan prosedur organisasi yang berpengaruh terhadap kinerja fiskus, sedangkan strategi dan budaya organisasi tidak berpengaruh. Secara simultan terdapat pengaruh pada perubahan struktur, prosedur, strategi, dan budaya organisasi terhadap kinerja fiskus Strategi yang digunakan tidak berpengaruh karena setiap KPP memiliki karakteristik wilayak kerja yang berbeda-beda. Budaya organisasi tidak berpengaruh karena KPP merupakan instansi publik yang tidak memiliki pesaing, sehingga feedback yang didapat oleh masyarakat tidak secepat organisasi swasta

English Abstract

Tax is a source of government revenue is used to finance government spending and development . Tax is dynamic and follows the development of social and economic life of the country and its people . Demands for increased revenue, improved and fundamental change in all aspects of taxation be the reason for tax reform . The ideal tax system reform is expected to support the country in meeting the need for greater tax in the competitive global economy . Tax reform in Indonesia is one of the governments program to improve the performance of the Directorate General of Taxation (DGT). This is done through changes in organizational structure, organizational procedures, organizational strategy, and organizational culture. If all aspects of the reform has been going well, then the Directorate General of Taxation (DGT) to conduct performance-based assessment to employees to measure the success of the performance of the tax authorities ( tax officials ) in tax collection through : Cost of tax collection, Tax coverage ratio, Tax gap, Letter of return (SPT ), amount of delinquent taxpayers. The expected goal of the research is to investigate the influence of partial and simultaneous reform of tax administration which consists of variable organizational structure, organizational procedures, organizational strategy, and organizational culture on the performance of the variable tax authorities (tax officials) . This type of research used in this study is a quantitative study. Data collection through literature research, field, and questionnaire. The samples are 57 tax authorities as respondents, the respondents were taken in each section on STO Stone. Methods of analysis using descriptive analysis and multiple linear regression analysis .

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2014/190/051403419
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User: Hasbi
Date Deposited: 25 Jun 2014 09:15
Last Modified: 22 Oct 2021 07:39
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/116278
[thumbnail of Lampiran_II.pdf]
Preview
Text
Lampiran_II.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of BAB_III.pdf]
Preview
Text
BAB_III.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of Lampiran_III.pdf]
Preview
Text
Lampiran_III.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of BAB_I.pdf]
Preview
Text
BAB_I.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of BAB_II.pdf]
Preview
Text
BAB_II.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of RINGKASAN.pdf]
Preview
Text
RINGKASAN.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of BAB_IV_&_V.pdf]
Preview
Text
BAB_IV_&_V.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of Daftar_Isi.pdf]
Preview
Text
Daftar_Isi.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of Daftar_Pustaka.pdf]
Preview
Text
Daftar_Pustaka.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of Lampiran_I.pdf]
Preview
Text
Lampiran_I.pdf

Download (1MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item