Ervansyahtama, Biko (2017) Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Perencanaan Pembangunan Pariwisata (Studi Pada Desa Wisata Bumiaji Kecamatan Bumiaji Kota Batu). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini dilatar belakangi oleh Desa Bumiaji sebagai desa wisata yang berkembang di Kota Batu dengan potensi wisata alamnya. Namun kondisi sektor sumber daya manusia pariwisata di desa wisata Bumiaji belum mengalami pengembangan secara menyeluruh di segi pariwisata baik masyarakat desa maupun pemerintah desa Bumiaji. Hal ini terlihat dari masih kurangnya kesadaran masyarakat sekitar desa dalam mengembangkan, mengelolah, dan memanfaatkan adanya potensi di desa wisata Bumiaji dimana akan berdampak pada pengembangan pariwisata, pelayanan pariwisata, dan perekonomian di desa wisata Bumiaji. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Fokus penelitian sesuai menurut warsitaningsih tentang pengembangan tenaga kerja pariwisata yang ditekankan pada 3 hal: a. Pengembangan pengetahuan tentang tata cara pelayan pariwisata; b. Pengembangan pengetahuan peralatan dan perlengkapan yang dibutuhkan dalam bidang pelayanan kepariwisataan; c. Pengembangan sumber daya manusia yang berkaitan dengan pengembangan etika dalam bidang pariwisata. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengembangan kualitas SDM dalam perencanaan pembangunan pariwisata di desa wisata Bumiaji dan untuk mengetahui faktor penghambat internal, eksternal pengembangan kualitas SDM dalam perencanaan pembangunan pariwisata di desa wisata Bumiaji. Hasil analisis penelitian ini antara lain pengembangan kualitas SDM di desa wisata Bumiaji belum berjalan dengan baik, pelatihan dan sosialisasi terkait kepariwisataan belum berkelanjutan, tidak ada kontrol pengembangan SDM pariwisata secara intensif dari pihak desa Bumiaji, pelayanan pariwisata belum berjalan dengan baik, etika pariwisata juga masih kurang memuaskan wisatawan. Dan juga perlengkapan pariwisata serta sarana dan prasarana pariwisata di desa wisata Bumiaji masih sangat minim. Selain itu faktor internal dan eksternal di desa wisata Bumiaji seperti masih minimnya pengetahuan tenaga pengajar di desa wisata Bumiaji dalam pemberian pelatihan pariwisata. Untuk itu perlu alternatif solusi yaitu dengan meningkatkan pelatihan dan pendidikan SDM dari pemerintah daerah maupun masyarakat, khususnya di desa wisata Bumiaji.
English Abstract
This research was conducted by Bumiaji Village as a tourism village that developed in Batu Town with its natural tourism potential. However, the condition of the tourism human resources sector in the tourist village of Bumiaji has not experienced a thorough development in terms of tourism both villagers and village government Bumiaji. This is evident from the lack of awareness of the villagers in developing, managing, and exploiting the potential in Bumiaji tourist village which will have an impact on tourism development, tourism service, and economy in Bumiaji tourist village. This research uses descriptive qualitative method. The focus of the study according to warsitansesih about the development of tourism workforce is emphasized on 3 things: a. Development of knowledge of tourist service procedures; B. Developing the knowledge of equipment and equipment needed in the field of tourism services; C. Development of human resources related to the development of ethics in the field of tourism. The purpose of this research is to know the development of the quality of human resources in tourism development planning in Bumiaji tourist village and to know the internal inhibiting factors, the external development of the quality of human resources in the planning of tourism development in the tourist village of Bumiaji. The results of this research analysis include the development of quality human resources in the tourist village of Bumiaji has not run well, training and socialization related tourism has not been sustainable, there is no control of human resource development intensive tourism from the village Bumiaji, tourism services have not run well, Less satisfying tourists. And also the tourism equipment and tourism facilities and infrastructure in the village of Bumiaji tourism is still very minimal. In addition, internal and external factors in the tourist village of Bumiaji such as the lack of knowledge of teachers in the village tour Bumiaji in providing tourism training. For that need an alternative solution is to improve the training and education of human resources from local governments and communities, especially in the tourist village of Bumiaji.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2017/1004/051710446 |
| Uncontrolled Keywords: | Pengembangan, Kualitas SDM, Pembangunan Pariwisata. |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.6 Personnel management (Human resource management) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 16 Nov 2017 06:41 |
| Last Modified: | 07 Nov 2020 05:30 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/5650 |
Actions (login required)
 |
View Item |