Upaya Pengembangan Kapasitas Pegawai Dalam Perspektif Koordinasi (Studi Pada Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang)

Pratiwi, Ni Putu Diah Utami (2017) Upaya Pengembangan Kapasitas Pegawai Dalam Perspektif Koordinasi (Studi Pada Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Upaya pada sektor publik di era ini menjadi penting karena adanya peluang kompetisi antar daerah dan antar lembaga publik, dan kemungkinan ancaman kelangsungan hidup organisasi. Upaya Pengembangan Kapasitas Pegawai penting dilakukan untuk meningkatkan kinerja organisasi demi pelayanan publik. Hal penting dalam upaya pengembangan kapasitas pegawai adalah komunikasi dan koordinasi, karena hal tersebut dapat mempengaruhi kinerja organisasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang berlokasi di Kota Malang, sedangkan situsnya berada di Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang. Sumber datanya primer diperoleh dari beberapa wawancara dari informan yang berkaitan, sedangkan data sekundernya diperoleh dari dokumen-dokumen yang berhubungan dengan tema tersebut. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan instrumen penelitiannya adalah peneliti sendiri, dan beberapa alat penunjang seperti pedoman wawancara, dan alat bantu lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Badan Kepegawaian Daerah tidak ada upaya khusus dalam pengembangan kapasitas pegawai, khususnya dalam perspektif koordinasi. Ada beberapa upaya saja dalam melakukan pengembangan kapasitas pegawai misalnya dengan pendidikan dan pelatihan (diklat) bagi pegawai, komunikasi dan koordinasi intensif melalui grup WhatsApp pegawai, serta rekreasi atau outbond bersama pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang. Dalam pelaksaan program kerja tersebut, terdapat faktor yang mempengaruhi yang terdiri dari faktor pendukung dan faktor penghambat. Faktor pendukung terdiri dari Perorangan (Pemimpin), Keterbukaan, dan Eksternal Organisasi. Sedangkan faktor penghambat terdiri dari missed communication, perencanaan dan hambatan.

English Abstract

Capacity building in the public sector in this era became important because of the possibility of competition between regions and between public institutions and the possible threat of survival of the organization. Employee Capacity is important to improve the performance of the organization for the sake of public services. It is important in the development of staff capacity is communication and coordination, because it can affect the performance of the organization. This research use descriptive research with qualitative approach which is located in Malang, while the site is located in the Office of the Regional Employment Board of Malang. Sources of primary data obtained from interviews of informants related, while the secondary data obtained from the documents that relate to the theme. The technique of collecting data through interviews, observation and documentation. While the research instrument is the researchers themselves, and some supporting tools such as interview guides, and other tools. The results show that in the Regional Personnel Agency there is no special capacity building in capacity building of employees, especially in coordination perspective. There are several attempts to develop personnel capacity such as education and training for employees, communication and intensive coordination through WhatsApp group of employees, as well as recreation or outbound with employees of Badan Kepegawaian Daerah Malang. In the implementation of the work program, there are influencing factors that consist of supporting factors and inhibiting factors. Supporting factors consist of Individual (Leader), Openness, and External Organization. While the inhibiting factors consist of missed communication, planning and obstacles.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	SKR/FIA/2017/864/051709136
Uncontrolled Keywords:	Pegawai, Koordinasi, Pengembangan Kapasitas
Subjects:	300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.6 Personnel management (Human resource management) > 352.66 Utilization and training
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User:	Kustati
Date Deposited:	09 Oct 2017 08:54
Last Modified:	03 Dec 2020 08:17
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/3452

Text Pratiwi, Ni Putu Diah Utami.pdf Download (3MB)

Actions (login required)

View Item