Performance Measurement System In The Indonesian Ministry Of Environment And Forestry

Syohih, Ubaidillah (2017) Performance Measurement System In The Indonesian Ministry Of Environment And Forestry. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji kebutuhan Kementerian Lingkungan dan Kehutanan (IMEF) untuk mengadopsi Balanced Scorecard (BSC) untuk meningkatkan sistem pengukuran kinerjanya, dan untuk mengeksplorasi dukungan dan kendala untuk menerapkannya di IMF. Dengan menggunakan metode kualitatif, penelitian ini menggunakan panduan penilaian yang diadopsi dari Niven (2006) dan mewawancarai orang-orang kunci bekerja di divisi yang bertanggung jawab untuk menghasilkan laporan kinerja tahunan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PMS yang ada tidak dapat mendukung IMEF untuk berhasil menjalankan strateginya dan penerapan Balanced Scorecard dapat membantu IMEF untuk merasakan manfaatnya, untuk fokus pada implementasinya strategi, dan untuk menyelaraskan IMEF dengan tujuan keseluruhan. Sebelum menerapkan BSC, IMEF harus meningkatkan faktor pendukungnya dan mengatasi faktor penghambatnya. IMEF memiliki inisiatif peningkatan, penciptaan nilai yang signifikan dari tidak berwujud aktiva; sasaran strategis dan indikator kinerja utama, dan telah mengadopsi sistem penilaian kinerja pegawai (SKP); dan peningkatan tekanan dari pemangku kepentingan untuk menunjukkan hasil implementasi kinerjanya adalah faktor pendukung IMEF untuk mengadopsi BSC. Sementara itu, level atas yang rendah komitmen manajemen, kapasitas kelembagaan yang rendah, politik IMEF dan proses penganggaran berdasarkan tren historis di IMEF, prioritas program yang ditentukan, sedikit kolaborasi antar unit eselon 1, dan sulitnya mengakses critical informasi oleh karyawan untuk melayani pelanggan adalah faktor penghambat yang harus diatasi untuk memastikan adopsi BSC memberikan manfaat bagi IMEF.

English Abstract

This study aims to assess the needs of the Indonesian Ministry of Environment and Forestry (IMEF) to adopt Balanced Scorecard (BSC) to improve its performance measurement system, and to explore the supports and constraints to implement it in IMEF. Using qualitative method, this research uses the assessment guide adopted from Niven (2006) and interviews key persons working at the divisions responsible for producing annual performance reports. Results of this study show that the existing PMS cannot support IMEF to successfully execute its strategy and the adoption of Balanced Scorecard can help IMEF to experience the benefits, to focus on the implementation of its strategy, and to align IMEF with overall goals. Before implementing BSC, IMEF has to improve its supporting factors and to overcome its constraining factors. IMEF has improvement initiatives, significant value creation from intangible assets; strategic goals and key performance indicators, and it has adopted the assessment system on employee performance (SKP); and increased pressures from stakeholders to demonstrate its results of performance implementation are the supporting factors for IMEF to adopt BSC. Meanwhile, low level of top management commitment, low institutional capacity, IMEF’s political and historical trends based budgeting process in IMEF, dictated program priorities, little collaboration among 1st echelon units, and the difficulty to access the critical information by the employees to serve customers are the constraining factors that should be overcome to make sure BSC adoption gives benefits to IMEF.

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	TES/658.401 3/SYO/p/2017/041901993
Uncontrolled Keywords:	performance measurement system, balanced scorecard
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management > 658.401 Planning, policy making, control, quality management > 658.401 3 Control and quality management
Divisions:	S2/S3 > Magister Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi
Depositing User:	Endang Susworini
Date Deposited:	29 Jul 2022 01:53
Last Modified:	29 Jul 2022 01:53
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192872

Text Performance Measurement System in the Indonesian Ministry of Environment and Forestry.pdf Download (1MB)

Actions (login required)

View Item