Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (BSC) (Studi Kasus di PT. Marinal Indoprima Sumenep, Jawa Timur).

Chairah, Arifatul (2021) Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (BSC) (Studi Kasus di PT. Marinal Indoprima Sumenep, Jawa Timur). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Indonesia merupakan negara kepulauan dengan potensi sumberdaya kelautan dan perikanan yang cukup besar. Salah satu produksi perikanan laut yang meningkat cukup tajam adalah ikan teri, dalam periode 2000-2010 peningkatannya hingga 11,89%. PT. Marinal Indoprima (MIP) merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri ekspor perikanan dengan produk utama berupa ikan teri nasi kering. Masalah yang terjadi selama ini adalah pengukuran kinerja yang digunakan hanya terbatas pengukuran dari segi finansial sehingga belum memperlihatkan kinerja dari aktivitas-aktivitas perusahaan secara keseluruhan, sedangkan perkembangan perusahaan menuntut adanya pengukuran yang lebih seimbang. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui hasil pengukuran dan analisis kinerja pada PT. MIP dengan metode Balanced Scorecard dan menentukan usulan perbaikan yang tepat untuk peningkatan kinerja perusahaan. Penelitian ini juga menggunakan Fuzzy Analytic Hierachy Process (F-AHP) dalam menentukan bobot kepentingan tiap tolak ukur dan perspektif BSC, sehingga bobot yang diperoleh dapat digunakan pada Scoring System dengan metode Objective Matrix (OMAX) untuk menentukan kinerja dari masing-masing indikator. Kemudian Traffic Light System digunakan untuk mengetahui KPI yang memerlukan perbaikan berdasarkan warna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengukuran kinerja PT. MIP secara keseluruhan cukup memuaskan dengan skor 8.03. Sementara itu, indikator KPI yang perlu dilakukan perbaikan yaitu Return of Investment (ROI), Net Profit Margin (NPM) dan Tingkat Keluhan Pelanggan (TKP). Rekomendasi perbaikan dilakukan dengan viii cara meminimalkan waktu produksi dengan mencoba menggunakan mesin pengering pada proses pengeringan sehingga pengiriman barang ke pelanggan tepat waktu dan meningkatkan nilai laba bersih dengan cara menekan biaya usaha dan meningkatkan penjualan produk.

English Abstract

Indonesia is an archipelagic country with a large potential of marine and fishery resources. One of the marine fishery productions that increased quite sharply was anchovy, in the period 2000-2010 the increase was up to 11.89%. PT. Marinal Indoprima (MIP) is a company engaged in the fishery export industry with the main product being dried anchovy. The problem that has occurred so far is that the performance measurement used is only limited to financial measurements so that it has not shown the performance of the company's activities as a whole, while the company's development requires a more balanced measurement. The purpose of this study was to determine the results of measurement and analysis of performance at PT. MIP with the Balanced Scorecard method and determine the appropriate improvement proposals to improve company performance. This study also uses the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (F-AHP) in determining the weight of the importance of each benchmark and BSC perspective, so that the weight obtained can be used in the Scoring System with the Objective Matrix (OMAX) method to determine the performance of each indicator. Then the Traffic Light System is used to find out KPIs that need improvement based on color. The results showed that the performance measurement of PT. MIP overall is quite satisfactory with a score of 8.03. Meanwhile, KPI indicators that need to be improved are Return on Investment (ROI), Net Profit Margin (NPM) and Customer Complaints Level (TKP). Recommendations for improvement are made by minimizing production time by trying to use a drying machine in the drying x process so that the delivery of goods to customers is on time and increasing the value of net profit by reducing business costs and increasing product sales.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0521100113
Uncontrolled Keywords:	Balanced Scorecard (BSC), Ikan Teri, dan Kinerja,Anchovy, Balanced Scorecard and Performance
Subjects:	300 Social sciences > 338 Production > 338.1 Agriculture > 338.16 Production efficiency
Divisions:	Fakultas Teknologi Pertanian > Teknologi Industri Pertanian
Depositing User:	soegeng sugeng
Date Deposited:	29 Oct 2021 06:42
Last Modified:	23 Feb 2022 02:19
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/186208

Text (DALAM MASA EMBARGO) Arifatul Chairah.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (3MB)

Actions (login required)

View Item