Utama, Evinna Ginola (2019) Pemilihan E-Wallet Terbaik Dengan Danp Dan Smart. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
E-wallet adalah suatu wadah untuk menyimpan data yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran atau dikenal dengan dompet elektronik. Kini telah hadir berbagai macam e-wallet populer di Indonesia seperti Go-Pay, OVO, dan t-Cash. Masing-masing dari jasa layanan tersebut menyediakan berbagai kelebihan dan penawaran menarik. Hal ini membuat konsumen mencari e-wallet yang terbaik. Metode DANP dapat digunakan untuk mencari bobot dari tiap kriteria serta kriteria yang dominan dalam pemilihan alat pembayaran elektronik terbaik. Hasil dari metode DANP yaitu bobot dari tiap kriteria digunakan untuk mencari alternatif terbaik menggunakan metode SMART. Kriteria pada penelitian ini adalah kerjasama merchant, promo dan penawaran menarik, layanan top-up, kemudahan registrasi, dan layanan customer service. Melalui hasil perhitungan dengan metode DANP dan SMART diperoleh layanan customer service merupakan kriteria yang dominan dan OVO adalah alternatif terbaik dengan perolehan nilai sebesar 0.848, diikuti Go-Pay sebesar 0.781, dan t-Cash sebesar 0.687.
English Abstract
E-wallet is a container for storing data that can be used as a payment tool or known as an electronic wallet. Currently, there are various popular e-wallets in Indonesia such as Go-Pay, OVO, and t-Cash. Each of these services provides various advantages and attractive offers. This makes customers look for the best e-wallet. The DANP method can be used to find the weight of each criterion and the dominant criteria in choosing the best electronic payment tool. The results of the DANP method are the weights of each criterion used to find the best alternative using the SMART method. The criteria for this research are merchant collaboration, attractive promos and offers, top-up services, ease of registration, and customer service. Through the results of calculations using the DANP and SMART methods, customer service is the dominant criterion and OVO is the best alternative with a value of 0.848, followed by Go-Pay of 0.781, and t-Cash of 0.687.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/MIPA/2019/67/051910769 |
| Uncontrolled Keywords: | DEMATEL, DANP, SMART, E-Wallet. |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 005 Computer programming, programs, data > 005.2 Programming for specific types of computers, for specific operating systems, for specific user interfaces > 005.27 Programming for processing modes |
| Divisions: | Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Matematika |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 06 May 2020 04:15 |
| Last Modified: | 27 Oct 2021 07:39 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/176828 |
Preview |
Text
Evinna Ginola Utama (3).pdf Download (5MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |