Suryani, Yuliana Erma (2019) Pengaruh Penerapan Program Laku Pandai dan Mobile Banking Terhadap Dana Pihak Ketiga dan Efisiensi Biaya (Studi Pada Bank Umum di Indonesia Periode 2015-2017). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh adanya penerapan program laku pandai dan mobile banking terhadap Dana Pihak Ketiga dan Efisiensi Biaya pada bank umum di Indonesia. Data penelitian diperoleh dari laporan keuangan yang dipublikasikan dari tahun 2015-2016 pada masing-masing bank. dengan menggunakan teknik purposive sampling, maka diperoleh 10 sampel yaitu Bank BRI, BCA, BNI, BTN, MANDIRI, BTPN, BUKOPIN, BPD BJB, SINARMAS, DANAMON. Jumlah agen laku pandai digunakan sebagai indikator penilaian program laku pandai serta jumlah transaksi digunakan sebagai indikator penilaian mobile banking, sedangkan untuk penilaian efisiensi biaya dalam penelitian ini menggunakan rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO). Pengujian hipotesis menggunakan teknik analisis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan SPSS 25.0. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara penerapan program laku pandai terhadap meningkatnya jumlah Dana Pihak Ketiga (DPK). namun penerapan program laku pandai tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap efisiensi biaya. Hasil penelitianjuga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan adanya mobile banking terhadap meningkatnya DPK dan menurunnya biaya operasional. Saran yang dapat diberikan oleh peneliti untuk pihak yang terkait agar selalu melakukan inovasi layanan keuangan agar masyarakat Indonesia senantiasa menggunakan jasa layanan keuangan formal demi keamanan dan kenyamanan.
English Abstract
This Research intends to knew how much influence of the application of the laku pandai program and mobile banking on the third parties fund and cost efficiency at Indonesian Banks. The data research obtained from financial report that published 2015-2016 in each of the bank. With uses purposing sample technique, then obtained 10 sample which is Bank BRI, BCA, BTN, MANDIRI, BTPN, BUKOPIN, BPD BJB, SINARMAS, DANAMON. Amount of lakupandai agent uses as assessment indicator lakupandai program with amount of transaction uses as mobile banking assessment indicator, while to efficiency cost assesment in this research uses operational cost ratio toward operational revenue (BOPO). Hypothesis testing uses multiple linear regression analysis technique.with SPSS 25,0 The result of the research indicate that there is a significant influence between the application of the lakupandai program toward increasing of third side fund (DPK). Although the application of the lakupandai program has no significant influence toward cost efficiency. The result of the research indicate that there is significant influence presence mobile banking toward increasingof DPK and operational cost decreasing. Suggestion might be given by researcher for the parties involved in order to always commit innovation financial sevicesin order to Indonesian people always uses formal financial services for safety and confort.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2019/175/051906122 |
| Uncontrolled Keywords: | Laku Pandai, Mobile Banking, DPK, Efisiensi Biaya (BOPO)-LakuPandai, Mobile Banking, DPK, Cost Efficiency (BOPO) |
| Subjects: | 300 Social sciences > 332 Financial economics > 332.1 Banks > 332.17 Banking services > 332.175 General banking services |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 10 Nov 2020 02:35 |
| Last Modified: | 21 Oct 2021 08:35 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/172521 |
Preview |
Text
Yuliana Erma Suryani.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |