Muhammad, Reza Ilham (2019) Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Cukai Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Bea Cukai merupakan instansi yang keberadaannya sangat penting bagi negara sehingga masyarakat akan menyoroti bagaimana kinerja pegawai dalam melaksanakan tugasnya. Kenyataannya pada kantor bea cukai malang pelayanan jasa yang diberikan oleh pegawai masih kurang maksimal, hal tersebut dapat disebabkan kurangnya pengawasan dan pengarahan pemimpin serta kurangnya pemahaman dan penerapan budaya organisasi yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan situasional dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai secara simultan dan parsial. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Data yang digunakan merupakan data primer dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada seluruh pegawai Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Cukai Malang. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji asumsi klasik dikarenakan regresi yang baik harus memenuhi uji asumsi klasik agar tidak mengandung bias. Uji asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heterokedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel gaya kepemimpinan situasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Variabel budaya organisasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian ini menunjukkan secara simultan variabel gaya kepemimpinan situasional dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.
English Abstract
Customs is an institution whose existence is very important for the country so that the community will highlight how the performance of employees in carrying out their duties. In fact, at the customs office the services provided by employees are still not optimal, this can be caused by a lack of supervision and direction of leaders and a lack of understanding and application of the prescribed organizational culture. This research aims to explain the effect of situational leadership style and organizational culture on employee performance simultaneously and partially. The type of research used is explanatory research with a quantitative approach. The sampling technique uses saturation sampling. The data used is primary data by distributing questionnaires to all employees of the Customs and Excise Office of Customs and Excise Service of Malang. The technique used in this research is multiple linear regression analysis using the classical assumption test with good regression must meet the classification assumption test so as not to contain bias. The classic assumption test used is the normality test, multicollinearity test, and heterocedasticity test. The results showed that partially the situational leadership style had a significant effect to the employee performance. The variable organizational culture partially has a significant effect to the employee performance. The results of this study showed simultaneously the variables situational leadership style and organizational culture have a significant effect on employee performance.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2019/220/051906168 |
| Uncontrolled Keywords: | Gaya Kepemimpinan Situasional, Budaya Organisasi, Kinerja Pegawai, Situational Leadership Style, Organizational Culture, Employee Performance |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.6 Personnel management (Human resource management) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Nur Cholis |
| Date Deposited: | 04 Aug 2020 06:35 |
| Last Modified: | 04 Aug 2020 06:35 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/172437 |
Actions (login required)
 |
View Item |