Sujud, AhmadAtsari (2012) Performance Prism sebagai Pengukuran Kinerja Perusahaan Kecil-Menengah dalam Penentuan Strategi Perusahaan (Studi pada KUD Sumber Rejo - Unit Sigaret Kretek Tangan). Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Tantangan yang dihadapi oleh industri rokok di Indonesia terus meningkat dan juga persaingan yang sangat kompetitif sehingga perusahaan perlu melakukan pengukuran secara efektif dan memonitor kinerjanya sebagai keunggulan bersaing untuk beradaptasi dengan perubahan eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan memberikan penilaian kinerja perusahaan skala kecil menengah berdasarkan kerangka kerja Performance Prism yang mempertimbangkan semua stakeholder dengan menggunakan teknik Fuzzy Analytical Network Process (FANP) sebagai pengambilan keputusan multi kriteria sehingga pengukuran kinerja dapat dikuntifikasikan. Obyek penelitian ini adalah KUD Sumber Rejo – Unit Sigaret Kretek Tangan (SKT) di Kecamatan Sukorejo, Kabupaten Pasuruan yang merupakan mitra PT. HM Sampoerna Tbk dalam memproduksi rokok lintingan tangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kinerja bisnis perusahaan kecil menengah yaitu KUD Sumber Rejo unit SKT telah dapat ditentukan berdasarkan tujuan strategis. Kinerja KUD Sumber Rejo Unit SKT ditinjau dengan kerangka kerja pengukuran kinerja Performance Prism adalah baik. Perspektif Kepuasan Stakeholder menduduki nilai tertinggi diikuti perspektif Kapabilitas, perspektif Strategi, perspektif Kontribusi Stakeholder dan terendah yaitu perspektif Proses. Penerapan kerangka kerja Performance Prism dengan lima perspektifnya dapat digunakan sebagai masukan untuk memantau tahapan pengelolaan bisnis KUD Sumber Rejo unit SKT dan mengevaluasi pelaksanaan strategi secara keseluruhan untuk kemudian memberikan masukan tentang tindakan-tindakan perbaikan bagi perusahaan dan peningkatan manajerialnya. Pada akhirnya kebutuhan dan keinginan semua stakeholder dapat dipenuhi dengan memuaskan.
English Abstract
Challenges faced by tobacco industry in Indonesia has been increasing and competition becomes very competitive, so companies need to effectively measure and monitor its performance as a competitive advantage to adapt to external changes. This study aims to measure and provide an assessment of performance of small and medium scale enterprises based on Performance Prism framework that considers all stakeholders by using Fuzzy Analytical Network Process (FANP) as multi-criteria decision making to quantification of performance measurement. object of this study was KUD Sumber Rejo – Hand Rolled Cigarette Unit in Sukorejo district, Pasuruan who is a partner of PT. HM Sampoerna Tbk to manufactured hand-rolled cigarettes. Performance level of KUD Sumber Rejo SKT unit as small and medium enterprise has been determined based on ir strategic objectives. results showed that performance of KUD Sumber Rejo SKT unit was good, reviewed with performance measurement framework named Performance Prism. highest score was Stakeholder Satisfaction perspectives followed by Capability perspective, Strategy perspective, Stakeholder Contribution perspectives and Process perspective as lowest. Application of Performance Prism framework with five perspectives can be used as an input to monitor stages of business management of KUD Sumber Rejo SKT unit and also used to evaluate implementation of overall strategy n provide input on corrective actions for company and increased managerial. In end, needs and wants of all stakeholders can be fulfill satisfactorily.
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/658.322/SUJ/p/041204118 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
| Depositing User: | Endro Setyobudi |
| Date Deposited: | 28 Nov 2012 12:31 |
| Last Modified: | 28 Nov 2012 12:31 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/159553 |
Actions (login required)
 |
View Item |