Surakhaman (2015) Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi Dalam Pelayanan Publik Di Fakultas Mipa Universitas Brawijaya. Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Organisasi merupakan kesatuan sosial yang dikoordinasikan secara sadar, dengan sebuah batasan yang relatif dapat diidentifikasi, bekerja secara terus menerus untuk mencapai tujuan. Pelayanan mengenai akademik merupakan sistem pelayanan yang mengendepankan mutu dalam sebuah lembaga pendidikan. Maka dari itu, sistem pelayanan akademik yang mampu memberikan sumbangan yang terbaik bagi universitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Budaya Organisasi yang terdiri dari ; jarak kekuasaan (power distance), individulisme (individualism-collectivism), maskulinitas (masculinity-feminity) dan penghidaran ketidakpastian (uncertainty avoidance) terhadap kinerja organisasi dalam pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatory yaitu menjelaskan hubungan klausal antara variabel-variabel, sampel penelitian sebanyak 517 orang. Data primer dalam penelitian ini dikumpulkan menggunakan kuesioner, Analisis data penelitian terdiri dari uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian membuktikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan variabel jarak Kekuasaan (Power Distance) (X1), Individu – Kolektif (individualism-olletivism) (X2), Maskulin – Feminim (masculinity-feminity) (X3), Penghindaran ketidakpastian (uncertainty avoidance) (X4) terhadap kinerja organisasi dalam pelayanan publik tingkat kepuasan pelanggan (Y1) di Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang, yang dibuktikan dengan nilai Fhitung Ftabel (2801,289 2,380). Terdapat pengaruh yang signifikan variabel jarak Kekuasaan (Power Distance) (X1), Individu – Kolektif (individualism-olletivism) (X2), Maskulin – Feminim (masculinity-feminity) (X3), Penghindaran ketidakpastian (uncertainty avoidance) (X4) terhadap kinerja organisasi dalam pelayanan publik tingkat pembelajaran dan pertumbuhan (Y2) di Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang, yang dibuktikan dengan nilai Fhitung Ftabel (1855,071 2,380). Terdapat pengaruh yang signifikan variabel jarak Kekuasaan (Power Distance) (X1), Individu – Kolektif (individualism-olletivism) (X2), Maskulin – Feminim (masculinity-feminity) (X3), Penghindaran ketidakpastian (uncertainty avoidance) (X4) terhadap kinerja organisasi dalam pelayanan publik tingkat keinginan organisasi (Y3) di Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang, yang dibuktikan dengan nilai Fhitung Ftabel (221,748 2,380).
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/658.312 5/SUR/a/2015/041600165 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.3 Personnel management (human resource management) |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
| Depositing User: | Nur Cholis |
| Date Deposited: | 25 Jul 2016 11:09 |
| Last Modified: | 25 Jul 2016 11:09 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/159491 |
Actions (login required)
 |
View Item |