Baihaqy, Ahmad (2018) Analisis dan Desain Proses Bisnis Penanganan Perkara Hukum Menggunakan Konsep Vertikal Abstraksi pada Lembaga Pengkajian dan Konsultan Badan Hukum (LPKBH) Al-Baihaqy. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
LPKBH Al-Baihaqy merupakan salah satu lembaga bantuan hukum di Indonesia yang berlokasi di Surabaya. Dari hasil wawancara kepada Direktur LPKBH Al-Baihaqy, bahwa aktivitas penanganan perkara klien belum memiliki Standard Operational Procedure (SOP) yang menjadi patokan dalam menjalankan aktivitas penanganan perkara. Hal ini menyebabkan suatu masalah yakni 6 dari 10 klien tidak berkonsultasi kepada konsultan, akan tetapi klien langsung menghubungi pengacara LPKBH Al-Baihaqy. Ketidakefektifan masing-masing tugas dan tanggung jawabnya secara keseluruhan menyebabkan banyak sekali kesalahpahaman dalam komunikasi antara klien, pengacara, konsultan, dan admin. Sehingga LPKBH Al-Baihaqy memerlukan dokumentasi proses bisnis untuk menanggulangi permasalahan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis dan memodelkan proses bisnis saat ini (as-is) penanganan perkara hukum pada LPKBH Al-Baihaqy. Hasi dari penelitian ini adalah pemodelan proses bisnis dengan menggunakan standart BPMN. Pemodelan dilakukan bedasarkan analisis vertikal abstraksi, dekomposisi fungsional dan pemetaan RACI Chart. Simulasi model proses bisnis dilakukan dengan ketiga level yakni Process Validation, Time Analysis dan Resource Analysis. Pemodelan yang dihasilkan nantinya akan digunakan sebagai SOP yang dapat direkomendasikan dan disepakati bersama oleh semua pihak LPKBH Al-Baihaqy.
English Abstract
LPKBH Al-Baihaqy is one of the legal aid agencies in Indonesia located in Surabaya. From the interview result to LPKBH Al-Baihaqy Director, that client handling activity does not have Standard Operational Procedure (SOP) which become standard in carrying out case handling activity. This causes a problem of 6 out of 10 clients not consulting consultants, but the client directly contacts the lawyer LPKBH Al-Baihaqy. The ineffectiveness of each of the tasks and responsibilities as a whole led to a lot of misunderstandings in communication between clients, lawyers, consultants, and admins. So LPKBH Al-Baihaqy requires business process documentation to overcome these problems. This research aims to analyze and model the current business process (as-is) handling of legal cases on LPKBH Al-Baihaqy. The result of this research is modeling business process using BPMN standard. Modeling is done based on vertical analysis of abstraction, functional decomposition and RACI Chart mapping. The simulation of the business process model is done with all three levels: Process Validation, Time Analysis and Resource Analysis. The resulting modeling will be used as a SOP that can be recommended and agreed upon by all parties LPKBH Al-Baihaqy.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTIK/2018/162/051801149 |
| Uncontrolled Keywords: | Proses Bisnis, Bussiness Process Model And Notation (BPMN), LPKBH Al-Baihaqy, Analisis Value Shop, Vertikal Abstraksi, Dekomposisi Fungsional, RACI Chart, Process Validation, Time Analysis Dan Resource Analysis |
| Subjects: | 300 Social sciences > 345 Criminal law > 345.01 Criminal courts > 345.012 General considerations, administration and personnel, legal aid |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Yusuf Dwi N. |
| Date Deposited: | 26 Jun 2018 07:24 |
| Last Modified: | 26 Oct 2021 08:58 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/11637 |
Preview |
Text
BAB V.pdf Download (15MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB VI.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB I.pdf Download (2MB) | Preview |
Preview |
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAGIAN DEPAN.pdf Download (4MB) | Preview |
Preview |
Text
LAMPIRAN WAWANCARA DAN OBSERVASI.pdf Download (7MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB II.pdf Download (14MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB III.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB IV.pdf Download (12MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |