A

Adam, Mochtar (2018) Efektivitas Sistem Informasi Pelayanan Pada Rumah Sakit (Studi Kasus Pada Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum DaerahDr. Haryoto Kabupaten Lumajang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Ardona, Rio (2019) Evaluasi Penerapan Perubahan Simrs Antrian Pasien Pada Poli Penyakit Dalam Rsud Dr.Iskak Kabupaten Tulungagung. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

F

Farikhin, Miftakhul (2018) Analisis Kepuasan Pasien Menggunakan Servqual-HOQ di Poli Spesialis Anak Rumah Sakit Mawaddah Medika. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

N

Nafiisah, Zakiyyatun (2019) Penguatan Modal Sosial Untuk Membangun Masyarakat Tangguh Bencana (Studi Pada Masyarakat Suku Tengger Desa Ngadirejo Kecamatan Sukapura Kabupaten Probolinggo). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Narassilvi, Vandania (2018) Pelayanan Bidang Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Pemerintah Provinsi (Studi Pada Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum (RSU) Haji Kota Surabaya - Jawa Timur). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

P

Pratiwi, Puspa Indah (2018) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Peserta Pengguna Jaminan Kesehatan Masyarakat Di Puskesmas Beji, Kota Batu). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

S

Siahaan, Sahat Manampin (2017) Pengaruh Kualitas Layanan Instalasi Farmasi Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Amelia. Magister thesis, Universitas Brawijaya.