Clara S., Laurensia (2017) Pemodelan dan Evaluasi Proses Bisnis Menggunakan Metode Quality Evaluation Framework (QEF) (Studi Kasus: CV. Mulyo Tani Makmur). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
CV. Mulyo Tani Makmur adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dalam produksi pupuk dan senyawa yang membantu dalam bidang pertanian. Seperti fokusnya sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur, maka hal yang paling utama dari semua proses adalah proses produksi. Proses produksi berpengaruh besar dalam produksi yang dihasilkan. Mulai dari pemilihan bahan baku yang tepat hingga pengemasan produk harus dilakukan secara benar. Namun pada kenyataannya, tidak semua proses yang dilakukan tepat sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Sehingga berbagai hal atau situasi tersebut dapat menghambat jalannya perusahaan untuk mencapai target dan berisiko terhadap kerugian yang akan ditimbulkan bagi perusahaan. Berdasarkan adanya indikasi permasalahan yang muncul, maka penelitian ini melakukan evaluasi terhadap proses bisnis yang sedang berjalan dengan mengadaptasi metode Quality Evaluation Framework (QEF). Metode QEF membantu dalam mengetahui ketidaksesuaian yang terjadi antara target dengan hasil kalkulasi. Hal pertama yang dilakukan adalah dengan menentukan kebutuhan non-fungsional dan proses inti yang dimodelkan dengan menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN) versi 2.0. Kemudian melakukan perhitungan sesuai dengan persamaan dalam QEF berdasarkan quality factors yang telah ditentukan sebelumnya. Hasil dari perhitungan terlihat apakah quality factors sesuai atau tidak. Ketidaksesuaian yang muncul dianalisa menggunakan metode Root Cause Analysis (RCA) untuk mencari akar penyebab masalah. Hasil dari RCA diharapkan mampu membantu perusahaan dalam meminimalisir permasalahan pada proses bisnis yang sedang berjalan.
English Abstract
CV. Mulyo Tani Makmur is a manufacturing company engaged in the production of fertilizers and compounds that assist in the field of agriculture. As its focus as a company engaged in manufacturing, then the main thing of all process is the production process. The production process has a major effect on the resulting production. Starting from the selection of appropriate raw materials to packaging the product should be done correctly. However, in reality, not all processes are performed in accordance with Standard Operating Procedures (SOP). So that various things or situations can hamper the way the company to achieve targets and at risk of losses to be generated for the company. Based on the indications of emerging problems, this study evaluates the ongoing business process by adapting the Quality Evaluation Framework (QEF) method. The QEF method assists in knowing the non-conformity between the target and the calculated result. The first thing to do is to determine the non-functional requirements and core processes that are modeled using Business Process Model and Notation (BPMN) version 2.0. Then perform the calculations according to the equations in QEF based on predetermined quality factors. The result of the calculation shows whether the quality factors are appropriate or not. The inconsistencies are analyzed using the Root Cause Analysis (RCA) method to find the root cause of the problem. The results of the RCA is expected to assist the company in minimizing the problems in the running business process.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTIK/2017/323/051705885 |
| Uncontrolled Keywords: | Quality Evaluation Framework (QEF), Business Process Model And Notation (BPMN), Quality Factors, Proses Bisnis, Root Cause Analysis (RCA) |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 003 Systems > 003.3 Computer modeling and simulation |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Yusuf Dwi N. |
| Date Deposited: | 01 Aug 2017 07:58 |
| Last Modified: | 19 Oct 2020 03:11 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/930 |
Actions (login required)
 |
View Item |