Pakung, Yohanes Christian (2017) Perencanaan Pengembangan Koleksi Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Perpustakaan (Studi Pada Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini dilakukan atas dasar keberadaan koleksi yang dipengaruhi oleh sebuah proses dalam upaya memenuhi kebutuhan pengguna demi tercapainya layanan yang berkualitas dan sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, mendorong unit perperpustakaan untuk melakukan perencanaan pengembangan koleksi dalam meningkatkan kualitas layanan dan faktor pendukung maupun penghambat dari pelaksanaan perencanaan pengembangan koleksi dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Adapun fokus penelitian ini mengacu pada perencanaan pengembangan koleksi dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya dan faktor pendukung serta penghambat dalam pelaksanaannya. Fokus-fokus tersebut diantaranya adalah tahapan-tahan perencanaan, kegiatan pengembangan koleksi, dan kualitas layanan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan perencanaan pengembangan koleksi dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya meliputi tahapan-tahapan perencanaan sesuai teori yang ada dan telah dipaparkan penulis pada fokus penelitian ini. Berikutnya, kegiatan pengembangan koleksi yang terdiri dari filosofi kebijakan pengembangan koleksi, proses pengadaan, seleksi, panduan pengadaan koleksi, pengecualian, berbagi koleksi sumbangan dan koleksi titipan, pandangan perpustakaan terahadap kebebasan intelektual, komplain dan sensor, stock taking, dan pemeliharaan koleksi. Semua kegiatan ini sepenuhnya telah dijalankan oleh perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya namun yang bukan menjadi bagian dari tugas perpustakaan ialah terkait kegiatan dalam tahapan-tahapan perencanaan, penentuan kebijakan pengembangan koleksi, proses pengadaan dan panduan dalam pengadaan. Terakhir, terkait kualitas layanan yang di berikan perpustakaan Unversitas Kristen Petra Surabaya kepada pengguna sangat baik, ini dilihat dari keseriusan perpustakaan dalam memberikan informasi vi yang dibutuhkan oleh pengguna dan turut memberikan kesempatan bagi pengguna dalam memberikan masukan koleksi. Ini di karenakan perpustakaan berprinsip bahwa koleksi yang ada di perpustakaan itu berasal dari pengguna dan untuk pengguna itu sendiri.
English Abstract
This research was conducted on the basis of the existence of a collection that is affected by a process in an effort to meet the needs of users in order to achieve the quality of service and in accordance with the development of science and technology, pushing the library unit to do the planning development of collections in improving the quality of services and the supporting factors as well as a barrier to the implementation of the planning development of collections in improving the quality of library services at the Petra Christian University library Surabaya. This research uses qualitative research with type a descriptive approach. As for the focus of this study refers to planning the development of collections in improving the quality of library services at the Petra Christian University library Surabaya and the supporting factors as well as a barrier in its execution. Focus-focus are the stages-stand development planning, collection, and quality of service. Research results show that implementation of the planning development of collections in improving the quality of library services at the Petra Christian University library Surabaya include appropriate planning stages theory that the author has presented this research focus was on the authors. Next, the collection development activities comprise the development policies of the philosophy collection, the process of selection, procurement, procurement guide collections, exceptions, share a collection of donations and the collection deposit, library view toward intellectual freedom and censorship complaints, stock taking, and maintenance of the Collections. All these activities have been run entirely by Petra Christian University Library Surabaya but who are not being part of the task of library related activities is in the planning stages, the determination of the policy development collection, process procurement and procurement guidelines. Lastly, the quality of services provided related Petra Cristian University library Surabaya to the user is very good, this is seen from the seriousness of the library in giving information and collection needed by users and provides an opportunity for user in the input collection. This because library principled that existing collections in the library it comes from users and for users them selves.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2017/1044/051712217 |
| Uncontrolled Keywords: | Perencanaan, Kegiatan Pengembangan Koleksi, Kualitas Layanan. |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 025 Operations of libraries, archives, information centers > 025.2 Acquisitions and collection development |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Yusuf Dwi N. |
| Date Deposited: | 29 Dec 2017 02:27 |
| Last Modified: | 09 Dec 2021 08:01 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/7609 |
Preview |
Text
FULLTEXT.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |