Setyawati, Choiriyah Anggi (2017) Peran Pemimpin dalam Manajemen Konflik Kelompok (Studi pada Kelompok Musik Keroncong Malang Utara di Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Komunikasi kelompok ialah sebuah interaksi yang dilakukan secara tatap muka (face to face communications) diantara tiga orang atau lebih, dengan tujuan yang telah diketahui sebelumnya, seperti berbagi informasi menjaga diri,pemecahan masalah, dan lain sebagainya. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pemimpin dalam manajemen konflik kelompok musik Keroncong Malang Utara. Adapun fokus dalam penelitian ini ialah : 1) Bentuk konflik yang kerap muncul di kelompok musik Keroncong Malang Utara, 2) Peran pemimpin dalam menyelesaikan konflik di kelompok musik Keroncong Malang Utara, 3) dan Bagaimana strategi dalam menghadapi dan menyelesaikan konflik di kelompok musik Keroncong Malang Utara. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk menggali data dengan cara membuat deskripsi secara sistematis, faktual dan akurat tentang fakta yang ada dilapangan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan cara wawancara mendalam, dokumentasi dan observasi partisipan. Pada peneltian ini menggunakan tujuh anggota dari kelompok musik Keroncong Malang Utara sebagai informan penelitian. Teori yang digunakan dalam penelitian ini ialah komunikasi kelompok dan manajemen konflik. Kemudian penelitian ini dianalisis dengan menggunakan teknik analisis data Miles and Hubermann. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Bentuk konflik yang terjadi didalam kelompok musik Keroncong Malang Utara ialah konflik perbedaan pendapat antar anggota dengan pimpinan, dan konflik antar anggota dkarenakan kinerja personil yang tidak sesuai harapan, 2) Kurang maksimalnya pern pemimpin sebagai pensihat internal, sebagai penentu keputusan final dalam menyelesaikan masalah, dan 3) strategi yang dilakukan kelompok musik Keroncong Malang Utara dalam menyelesaikan konflik ialah melalui musyawarah antar anggota dan evaluasi kegiatan.
English Abstract
Group communication is a face to face communications between three or more people, with previously known goals, such as sharing personal information, troubleshooting, etc. In this study aims to determine the role of leaders in the conflict management of musical groups Keroncong Malang Utara. The focus in this research is: 1) The form of conflict that often arise in the music group Keroncong Malang Utara, 2) The role of leaders in solving conflicts in the music group Keroncong Malang Utara, 3) and how the strategy in dealing with and solving conflicts in the music group Keroncong Malang Utara. .This research uses descriptive qualitative method to dig the data by making description systematically, factually and accurately about facts that exist in the field. Data collection techniques used by in-depth interviews, documentation and participant observation. In this study using seven members of the music group Keroncong Malang Utara as research informants. The theory used in this research is group communication and conflict management. This research was analyzed by Miles and Hubermann data analysis technique. The results of this study indicate that: 1) Conflicts that occur within the music group of Keroncong Malang Utara are conflict of opinion between members with leadership, and conflicts among members due to unsuitable performance of personnel, 2) lack of maximum pern leaders as internal advisers, as a final decision-maker in solving the problem, and 3) the strategy made by Keroncong Malang music group in solving the conflict is through deliberation among members and activity evaluation.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIS/2017/1073/051712337 |
| Uncontrolled Keywords: | Komunikasi kelompok. Bentuk konflik. Peran pemimpin kelompok. Strategi manajemen konflik. |
| Subjects: | 300 Social sciences > 302 Social interaction > 302.3 Social interaction within groups |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 29 Dec 2017 01:45 |
| Last Modified: | 09 Dec 2020 15:00 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/7600 |
Actions (login required)
 |
View Item |