Rukmana, Hillalzy Adlan (2017) Analisis Aliansi Strategi Jaringan Visa Pada Bank Xyz Dalam Rangka Membangun Citra Perusahaan (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Xyz Di Jakarta Dan Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi nasabah mengenai aliansi strategi jaringan pembayaran Visa dalam rangka membangun citra perusahaan. Persepsi nasabah menjadi sangat penting dalam mengetahui keinginan dan kebutuhan nasabah. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan teknik wawancara. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis Miles dan Huberman. Hasil dari penelitian ini adalah menunjukan bahwa persepsi nasabah Bank XYZ memberikan kontribusi yang positif dalam pembangunan citra perusahaan melalu diterimanaya teknologi baru yang diluncurkan hal tersebut ditinjau melalui technology acceptance model. Dengan demikian, untuk membangun citra perusahaan penggunaan aliansi strategi menjadi salah satu alternatif pilihan.
English Abstract
This study aims to determine the customer's perception of the network strategy alliance of Visa payments in order to build the image of the company. Customer perception becomes very important in knowing the wants and needs of customers. This study used primary data collected using interview technique. The collected data were analyzed using Miles and Huberman analysis. The result of this research is show that customer perception of Bank XYZ give positive contribution in the development of company image through acceptable new technology which launched it is reviewed through technology acceptance model. Thus, to build corporate image the use of strategy alliance becomes one of the alternative choice.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FE/2017/713/051712009 |
| Uncontrolled Keywords: | Aliansi strategi, technology acceptance model, citra perusahaan, Visa, lembaga keuangan, Alliance strategy, technology acceptance model, corporate image, Visa, financial institution, |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management > 658.401 Planning, policy making, control, quality management > 658.401 2 Planning and policy making |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Nur Cholis |
| Date Deposited: | 15 Dec 2017 02:03 |
| Last Modified: | 11 Nov 2020 06:39 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/7072 |
Actions (login required)
 |
View Item |