Ghani, Almas Syahrul (2017) Analisis Implementasi Pelayanan Publik Transportasi Umum Ramah Disabilitas (Transjakarta Cares). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Transportasi umum bukan hanya untuk mereka yang memiliki kondisi fisik yang normal. Penyandang disabilitas memiliki kebutuhan khusus dalam bermobilisasi. Penyandang disabilitas selama ini sering mendapatkan kebijakan yang kriminalisasi hak-hak mereka, salah satunya dalam transportasi umum untuk bermobilisasi. Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahya Purnama memberikan layanan transportasi ramah disabilitas berupa transjakarta cares untuk memaksimalkan aksesibilitas dalam bermobilisasi untuk penyandang disabilitas. Armada transjakarta cares merupakan hibah dari program Corporate Social Responsibility perusahaan-perusahaan asuransi yang ada di Jakarta. Transjakarta cares dapat digunakan secara gratis, biaya operasional transjakarta cares merupakan subsidi dari pemerintah dengan menggunakan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah DKI Jakarta. Komunitas penyandang disabilitas dan teman-teman penyandang disabilitas mengapresiasikan layanan transjakarta cares sebagai langkah baik yang diberikan oleh pemerintah untuk memberikan solusi bermobilisasi bagi penyandang disabilitas. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif metode studi kasus, dan dianalisis menggunakan teori implemetasi kebijakan dari Daniel A. Mazmanian dan Paul A. Sabatier. Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini menunjukan keberhasilan implementasi dari layanan transjakarta cares. Dibuktikan dengan peningkatan jumlah pengguna transjakarta cares meningkat dari awal tahun diluncurkan pada tahun 2016 lalu. Keberhasilan dari kebijakan ini dikarenakan adanya komitmen dari kepala daerah saat itu, dengan mengeluarkan peraturan gubernur no. 160 tahun 2016. Namun, transjakarta cares masih memiliki catatan khusus untuk meningkatkan aksesibilitas yang lebih ramah disabilitas dan jumlah armada harus ditambah, agar mampu melayani permintaan. Faktor kemanfaatan transjakarta cares dikarenakan layanan transjakrta cares merupakan satu-satunya solusi yang diberikan oleh pemerintah, layanan itu dapat digunakan secara gratis tanpa ada pumutan biaya dan adanya ketegasan dan kepedulian dari pemerintah saat itu.
English Abstract
Public transport is not just for those with normal physical condition. Persons with disabilities have special needs in mobilizing. Persons with disabilities have often found policies that criminalize their rights, one of them in public transport to mobilize. Jakarta Governor Basuki Tjahya Purnama provides disability-friendly transportation services in the form of Transjakarta cares to maximize accessibility in mobilizing for PwDs. Transjakarta cares fleet is a grant from Corporate Social Responsibility program of insurance companies in Jakarta. Transjakarta cares can be used free of charge, the operational cost of Transjakarta cares is a subsidy from the government using the DKI Jakarta Regional Income and Expenditure Budget. Disabled communities and friends with PwDs appreciate Transjakarta cares services as a good measure provided by the government to provide mobilizing solutions for PwDs. In this research use qualitative approach of case study method, and analyzed using theory of policy implemetasi from Daniel A. Mazmanian and Paul A. Sabatier. The results found in this study indicate the successful implementation of Transjakarta Cares service. Evidenced by the increasing number of Transjakarta cares users increased from the beginning of the year launched in 2016 ago. The success of this policy is due to the commitment of the head of the region at that time, by issuing governor regulation no. 160 in 2016. However, Transjakarta cares still has a special record to increase accessibility that is more disability friendly and the number of fleets must be increased, in order to be able to serve the demand. Transjakarta cares benefit factor because transjakrta cares service is the only solution provided by the government, the service can be used free of charge without any cost and the assertiveness and concern of the government at that time.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIS/2017/1049/051712155 |
| Uncontrolled Keywords: | Implementasi Kebijakan, Transportasi Umum Ramah Disabilitas, Transjakarta Cares, Komitmen Kepala Daerah |
| Subjects: | 300 Social sciences > 320 Political science (Politics and government) > 320.6 Policy making |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Politik |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 07 Dec 2017 02:28 |
| Last Modified: | 29 Sep 2020 16:42 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/6597 |
Actions (login required)
 |
View Item |