Hilmy, Abidah Rahmi (2017) Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Orang Tua Bayi Di Ruang Perinatologi Rumah Sakit Swasta Di Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Perilaku caring merupakan suatu sikap yang dilakukan oleh perawat dimana terdapat interaksi antara perawat dan penerima layanan didasari oleh sikap tanggung jawab, saling mendukung dan menghargai. Perilaku caring yang dianggap penting untuk dilakukan perawat guna memberikan kepuasan, tidak hanya bagi pasien dan keluarga pasien tetapi juga bagi perawat. Tingkat kepuasan orangtua bayi merupakan Tingkat terpenuhinya kebutuhan dan keinginan yang sesuai atau melebihi harapan orangtua terhadap pemberian pelayanan keperawatan yang diberikan selama bayi dirawat di ruang perinatologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan perilaku caring perwat dengan tingkat kepuasan orangtua bayi di ruang perinatologi rumah sakit swasta di Kota Malang. Rumah sakit yang dimaksud adalah RSU Universitas Muhammadiyah Malang dan RSI Aisyiyah Malang. Desain penelitian yang digunakan adalah korelasional dengan pendekatan cross sectional sampel dipilih menggunakan teknik total sampling dengan 37 responden. Hasil pengujian korelasi didapatkan nilai sig sebesar 0,000 dan nilai korelasi sebesar 0,592. Nilai tersebut < 0,05 sehingga hipotesis yang menyatakan terdapat hubungan yang cukup kuat antara perilaku caring perawat dan tingkat kepuasan orangtua bayi diterima. Hasil penelitian tersebut diharapkan perawat dapat meningkatkan pelayanan keperawatannya terutama perilaku caring nya sehingga pasien dan keluarga pasien akan merasa lebih puas akan pelayanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan tersebut. Misalnya dengan melakukan pengembangan SDM seperti mengikuti pelatihan untuk mengembangkan softskill-nya.
English Abstract
Caring behavior is an attitude performed by nurses where there is interaction between nurses and patient or family based on the responsibility, mutual support and appreciation. Caring behavior that is considered important to be done for nurses in providing satisfaction, not only for patients, their family, but also for nurses to provide satisfaction, nor patients and families, but also for nurses. The level of infant parents satisfaction means the level of fulfillment of needs and desires which appropriate or more than parent’s expectation to the nursing service that has been given in perinatology room of private hospital in Malang. The hospital in charge is RSU University of Muhammadiyah Malang and RSI Aisyiyah Malang. The current design of this research used cross sectional approach of sample selected using total sampling technique with 37 respondents. The correlation test result obtained sig value of 0.000 and correlation value of 0,592. The value is <0.05 so that means there is a strong correlation between caring behavior on nurses and the level of parental satisfaction received. the result of the study, the caring behaviours on nurses is expected to be able to improve. so they maintaily to increase the level of patient-family satisfaction exspecially with which they served to them. Nurses can improve both the caring behavior and the level of infant statisfaction by participating in seminar or training to improve their softskill.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FK/2017/189/051705077 |
| Uncontrolled Keywords: | caring, perawat, Tingkat kepuasan, orangtua bayi, ruang perinatologi |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 610 Medicine and health > 610.7 Education, research, nursing, services of allied health personnel > 610.73 Nursing and services of allied health personnel |
| Divisions: | Fakultas Kedokteran > Ilmu Keperawatan |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 24 Jul 2017 08:55 |
| Last Modified: | 16 Oct 2020 02:01 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/563 |
Preview |
Text
Abidah Rahmi Hilmy.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |