Listyani, Eka (2017) Tanggapan Wajib Pajak Atas Penerapan E-Filing (Survei Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM)). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Pajak mempunyai peran penting sebagai penyumbang terbesar penerimaan dalam negeri yang digunakan untuk membiayai belanja negara. Upaya peningkatan penerimaan pajak yang maksimal gencar dilakukan oleh DJP (Direktorat Jenderal Pajak), salah satunya dengan melakukan reformasi dan modernisasi administrasi perpajakan. Sistem administrasi yang berbasis teknologi informasi diluncurkan oleh DJP. Salah satunya dengan adanya sistem pelaporan surat pemberitahuan oleh wajib pajak secara elektronik atau e-filing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan wajib pajak atas penerapan e-filing yang telah dilakukan oleh DJP menggunakan model penerimaan teknologi yang dikemukakan oleh Davis, et al (1989). Penelitian ini merupakan jenis penelitian explanatory yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel dengan pendekatan kuantitatif dan analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis). Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei kepada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar sebagai dosen dan staf di Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan sikap perilaku penggunaan e-filing mempengaruhi niatan wajib pajak untuk menggunakan e-filing sebagai sarana penyampaian surat pemberitahuan tahunan. Kemudahan penggunaan mempengaruhi wajib pajak dalam merasakan manfaat langsung dari sistem e-filing. Manfaat yang dirasakan oleh wajib pajak membuat wajib pajak cenderung tertarik menggunakan e-filing dan memiliki niatan untuk selalu menggunakan e-filing untuk menyampaikan surat pemberitahuan tahunan wajib pajak.
English Abstract
Taxes play an important role as the largest contributor to domestic revenues are used to finance state spending. One of intensively effort conducted by the DGT (Directorate General of Taxation) to increase maximum tax revenue is by doing reform and modernization of tax administration. Administrative systems based on information technology was launched by the DGT. One of them is the implementation of electronic filing system (e-filing) to reporting the taxpayers annual return. This research aims to determine how the taxpayers response to the implementation of e-filing using technology acceptance model proposed by Davis, et al (1989). This is an explanatory research that explain the causal relationship between variables with quantitative approach and data analysis using path analysis. The research method used in this research is survey method to individual taxpayers registered as lecturer and staff at the Faculty of Administrative Science Brawijaya University. The results of this research indicate that perceived usefulness, perceived ease of use, and attitude towards behavior affect the taxpayers behavioral intention to use e-filing to reporting their annual tax return. Perceived ease of use affect taxpayers in the direct benefit of e-filing system. The benefits of e-filing makes taxpayers tend to be interested in using e-filing and will always use e-filing to report their annual tax return.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2017/952/051710394 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 336 Public finance > 336.2 Taxes |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 24 Oct 2017 07:20 |
| Last Modified: | 26 Nov 2020 16:32 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/4304 |
Actions (login required)
 |
View Item |