Rahmawati, Siska Wahyu (2017) Penerapan Sapta Pesona Pada Desa Wisata (Analisis Persepsi Wisatawan Atas Layanan Penyedia Jasa Di Kampung Wisata Kungkuk, Desa Punten, Kota Batu). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mendekripsikan, dan menganalisis (1) penerapan Sapta Pesona di Kampung Wisata Kungkuk, (2) persepsi wisawatan Kampung Wisata Kungkuk terhadap sapta pesona, serta (3) upaya dalam meningkatkan penerapan unsur sapta pesona di Kampung Wisata Kungkuk. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan campuran (mixed methods). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan observasi, wawancara, penyebaran kuisioner, dan dokumentasi. Sampel pada penelitian ini merupakan wisatawan yang sedang berkunjung ke Kampung Wisata Kungkuk sebanyak 40 orang. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik analisis Miles and Huberman dan analisis statistik deskriptif dengan triangulasi sumber sebagai uji keabsahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) penerapan sapta pesona di Kampung Wisata Kungkuk pada ketujuh unsurnya dapat dilaksanakan dengan baik namun masih belum optimal pada unsur kebersihan dan kenangan. (2) persepsi wisatawan terhadap penerapan sapta pesona menghasilkan beberapa kategori yaitu sangat baik pada unsur sejuk; baik pada unsur aman, tertib, indah, dan ramah; dan cukup pada unsur bersih dan kenangan. (3) upaya yang dilakukan dalam meningkatkan penerapan sapta pesona antara lain dengan memperbaiki struktur organisasi, mengajukan proposal untuk pelatihan skill, menyusun SOP dan MoU, serta bekerjasama dengan akademisi untuk pelatihan di bidang pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian ini maka disarankan agar pemerintah Kota Batu khusunya Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu hendaknya untuk melakukan pengawasan rutin terhadap desa atau kampung wisata yang telah terbentuk sehingga apabila terjadi permasalahan terkait sapta pesona dapat diselesaikan dengan segera secara bersama-sama. Kepada pengelola, diharapkan dapat mempertahankan unsur sapta pesona yang sudah terlaksana dengan baik dan memperbaiki unsur sapta pesona yang belum terlaksana dengan baik.
English Abstract
The aim of this study is to find out, describe, and analyze (1) the applications of Sapta Pesona in Kungkuk Tourism Village (2) the tourist perception about Sapta Pesona, and (3) efforts to improve the application of Sapta Pesona in Kungkuk Tourism Village. The type of research used in this study is descriptive with mixed methods. data collecting technique of this research are observation, interview, questionnaire, and documentation. The samples are the visitors of Kungkuk Tourism Village which is 40 respondents. The data will be analyzed by Miles and Huberman technique analysis and statistic descriptive analysis with the triangulation sources as the validity test. The results of this research are (1) the application of Sapta Pesona in Kungkuk Tourism Village is good but still not optimal on the hygiene and memories indicators. (2) the tourist perception about Sapta Pesona resulting some categories. Which are; great for coolness indicator; good for the safety, order, beauty, and kindness indicators; and fair for hygiene and memories indicators. (3) the efforts taken to improve the applications of Sapta Pesona are organization reshuffle, submitting a proposal for skill training, arranging the Standart Operational Procedures (SOP) and Memorandum of Understanding (MoU), also working with academics for training in marketing field. Based on the result, it is recommended that the government; especially tourism and culture department of the Batu City; should conduct continuous monitoring of the tourism village which had already formed. So, if there is a problem about Sapta Pesona, the stakeholders can solve it effectively. The team of Kungkuk Village also recommended to keep the factors working fine and improving the one which not done yet.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2017/735/051708422 |
| Uncontrolled Keywords: | Persepsi, Sapta Pesona, Desa Wisata |
| Subjects: | 300 Social sciences > 338 Production > 338.4 Secondary industries and services > 338.47 Services and specific products > 338.479 1 Services and specific products (Geography and travel) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 20 Sep 2017 06:14 |
| Last Modified: | 02 Oct 2020 14:10 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/2779 |
Preview |
Text
Rahmawati, Siska Wahyu.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |