Analisis Tata Kelola dan Manajemen Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Proses APO13, DSS05, dan MEA03 (Studi Kasus PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Malang Kawi)

Tamba, Erwin Marbinoto and Suprapto, S.T., M.T. and Aditya Rachmadi, S.ST., M.TI. (2025) Analisis Tata Kelola dan Manajemen Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Proses APO13, DSS05, dan MEA03 (Studi Kasus PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Malang Kawi). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini menganalisis tata kelola manajemen sistem informasi di Kantor Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Malang Kawi menggunakan framework COBIT 2019. Fokusnya adalah pada tiga domain utama, yaitu APO13 (Managed Security), DSS05 (Managed Security Services), dan MEA03 (Managed Compliance with External Requirements). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi proses dominan berdasarkan mekanisme Design Factor COBIT 2019, menghitung tingkat kapabilitas (Capability Level) dan melakukan analisis kesenjangan (Gap Analysis), serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan tata kelola TI agar selaras dengan tujuan strategis perusahaan. Metode penelitian melibatkan analisis kualitatif melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas tata kelola TI di Kantor BRI Malang Kawi perlu ditingkatkan untuk mencapai standar yang lebih baik sesuai framework COBIT 2019. Selain itu, rekomendasi yang diberikan mencakup penguatan kebijakan keamanan informasi, peningkatan layanan keamanan, dan kepatuhan terhadap regulasi eksternal. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi signifikan bagi Kantor BRI Malang Kawi dalam mengoptimalkan tata kelola TI untuk mendukung efisiensi operasional dan kepatuhan regulasi. Temuan ini juga relevan untuk sektor perbankan lainnya yang menghadapi tantangan serupa dalam tata kelola teknologi informasi.

English Abstract

This research analyzes information system management governance at Bank Rakyat Indonesia (BRI) Malang Kawi Branch using the COBIT 2019 framework. The study focuses on three main domains: APO13 (Managed Security), DSS05 (Managed Security Services), and MEA03 (Managed Compliance with External Requirements). The research aims to evaluate dominant processes based on COBIT 2019 Design Factors, calculate Capability Levels, conduct Gap Analysis, and provide recommendations to improve IT governance alignment with the company's strategic objectives. The research methodology employs qualitative analysis through interviews, observations, and document analysis. The findings indicate that the IT governance capability level at BRI Malang Kawi Branch requires enhancement to meet higher standards in accordance with the COBIT 2019 framework. Furthermore, the recommendations encompass strengthening information security policies, improving security services, and ensuring compliance with external regulations. This research is expected to make a significant contribution to BRI Malang Kawi Branch in optimizing IT governance to support operational efficiency and regulatory compliance. These findings are also relevant for other banking sector institutions facing similar challenges in information technology governance.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052515
Uncontrolled Keywords:	COBIT 2019, Tata Kelola Teknologi Informasi, APO13, DSS05, MEA03, Analisis Gap.
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknologi Informasi
Depositing User:	S Sucipto
Date Deposited:	18 Feb 2025 07:43
Last Modified:	18 Feb 2025 07:43
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/236769

Text (DALAM MASA EMBARGO) Erwin Marbinoto Tamba.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Actions (login required)

View Item