Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Pada Domain BAI (Studi Kasus: CV Siap Integrasi

Zakiputra, Farhan and Aditya Rachmadi, S.ST., M.TI. and Andi Reza Perdanakusuma, S.Kom., M.MT. (2024) Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Pada Domain BAI (Studi Kasus: CV Siap Integrasi. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tata kelola teknologi informasi di CV Siap Integrasi dengan menggunakan framework COBIT 5 pada domain BAI (Build, Acquire, Implement), khususnya pada subdomain BAI04 (Manage Availability and Capacity) dan BAI06 (Manage Changes). Fokus penelitian adalah mengidentifikasi tingkat kapabilitas proses, menganalisis kesenjangan, dan menyusun peta jalan (roadmap) perbaikan tata kelola teknologi informasi. Metode yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dan studi dokumen, yang dianalisis menggunakan pendekatan capability level berdasarkan ISO/IEC 15504. Hasil penelitian menunjukkan bahwa subdomain BAI04 berada pada Level 0 (Incomplete), sedangkan subdomain BAI06 berada pada Level 0 (Incomplete). Analisis kesenjangan (gap analysis) menunjukkan bahwa kedua subdomain ini belum mencapai tingkat kapabilitas yang diharapkan, yaitu Level 1 (Performed). Kesenjangan ditemukan pada kurangnya dokumentasi proses yang terstandarisasi, pemantauan kinerja yang terstruktur, dan mitigasi risiko perubahan yang belum optimal. Sebagai rekomendasi, penelitian ini menyusun peta jalan (roadmap) perbaikan yang mencakup langkah-langkah prioritas untuk memperkuat tata kelola teknologi informasi. Peta jalan tersebut mencakup penyesuaian proses dengan standar COBIT 5, pengelolaan kapasitas dan ketersediaan secara terstruktur, serta penerapan manajemen perubahan yang terdokumentasi. Implementasi roadmap ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi downtime, dan mendukung pencapaian tujuan strategis perusahaan. Kesimpulan penelitian menekankan pentingnya penerapan framework COBIT 5 dalam meningkatkan kapabilitas tata kelola teknologi informasi serta menyarankan pengembangan lebih lanjut untuk menyeluruhnya tata kelola.

English Abstract

This study aims to evaluate IT governance at CV Siap Integrasi using the COBIT 5 framework, focusing on the BAI (Build, Acquire, Implement) domain, specifically on the BAI04 (Manage Availability and Capacity) and BAI06 (Manage Changes) subdomains. The research focuses on identifying process capability levels, analyzing gaps, and designing a roadmap for IT governance improvement. The methodology includes interviews, observations, and document analysis, evaluated using the capability level approach based on ISO/IEC 15504. The findings reveal that the BAI04 subdomain is at Level 0 (Incomplete), while the BAI06 subdomain is also at Level 0 (Incomplete). The gap analysis indicates that both subdomains have not yet reached the expected capability level of Level 3 (Established). The gaps include insufficient standardized process documentation, lack of structured performance monitoring, and suboptimal risk mitigation for changes. As a recommendation, this study develops an improvement roadmap that prioritizes strengthening IT governance processes. The roadmap outlines steps to align processes with COBIT 5 standards, implement structured capacity and availability management, and apply documented change management procedures. The roadmap's implementation is expected to improve operational efficiency, reduce downtime, and support the company's strategic objectives. The study concludes by emphasizing the importance of implementing the COBIT 5 framework to enhance IT governance capabilities. Future research is suggested to explore other domains to achieve comprehensive IT governance.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052415
Uncontrolled Keywords:	tata kelola teknologi informasi, COBIT 5, BAI04, BAI06, analisis kesenjangan, tingkat kapabilitas, peta jalan.
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	S Sucipto
Date Deposited:	14 Feb 2025 03:09
Last Modified:	14 Feb 2025 03:09
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/236754

Text (DALAM MASA EMBARGO) Farhan Zaki Putra.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)

Actions (login required)

View Item