Implementasi Robotic Proccess Automation Pada Proses Kompilasi Dokumen Nota Pemberitahuan Barang Larangan/Pembatasan (Npbl) Di Pt Merck Chemicals And Life Sciences

Farhan, Muhammad Ariq and Riswan Septriayadi Sianturi, S.Si.., MM., M.Sc., Ph.D. and r. Nurudin Santoso, S.T., M.T. (2024) Implementasi Robotic Proccess Automation Pada Proses Kompilasi Dokumen Nota Pemberitahuan Barang Larangan/Pembatasan (Npbl) Di Pt Merck Chemicals And Life Sciences. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Ketepatan dan efisiensi dalam penanganan dokumen impor, khususnya pemenuhan persyaratan Nota Pemberitahuan Barang Larangan/Pembatasan (NPBL) sangat penting bagi kelancaran operasional perusahaan life sciences seperti PT Merck Chemicals and Life Sciences (MCLS) yang aktif dalam melakukan kegiatan ekspor dan impor. Proses kompilasi dokumen NPBL di PT MCLS yang selama ini dilakukan secara manual membutuhkan waktu 4 jam 11 menit dan rentan terhadap kesalahan yang dapat menyebabkan keluhan pelanggan akibat keterlambatan ketersediaan barang. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi proses tersebut melalui implementasi teknologi Robotic Process Automation (RPA). Metode penelitian meliputi evaluasi proses bisnis saat ini (as-is) melalui observasi dan wawancara, perancangan workflow RPA menggunakan UiPath Studio, perancangan antarmuka dengan UiPath Apps, dan penerapan teknologi Optical Character Recognition (OCR) Document Understanding dengan Microsoft AI Builder untuk meningkatkan akurasi pencarian dan pemilihan dokumen. Implementasi sistem RPA ini mampu mengotomatisasi seluruh tahapan proses kompilasi dokumen NPBL dan menyelesaikannya dalam waktu 26 menit, meningkatkan efisiensi waktu proses hingga 89,66%. Akurasi sistem mencapai 98% dalam pencarian dan pemilihan lisensi, 88.54% dalam penandaan produk, serta 92.81% dalam pengunduhan file Safety Data Sheets (SDS). Selain itu, implementasi ini juga berhasil menghemat kapasitas kerja sebesar 0.466 FTE dan memungkinkan alokasi pegawai ke pekerjaan yang lebih strategis. Hasil yang diperoleh mengindikasikan bahwa sistem RPA ini mengatasi permasalahan beban kerja manual yang tinggi dan dapat diandalkan, dengan ditunjukannya tingkat penerimaan sebesar 79% pada Uji User Acceptance Testing (UAT).

English Abstract

Precision and efficiency in handling importation documents,, particularly in fulfilling the requirements for Nota Pemberitahuan Barang Larangan/Pembatasan (NPBL) are crucial for the operational continuity of life sciences companies like PT Merck Chemicals and Life Sciences (MCLS), which actively engange in export and import activities. The manual NPBL document compilation process at PT MCLS currently takes 4 hours and 11 minutes and is prone to error, potentially resulting in customer complaints due to delays in goods availability. This study aims to improve the efficiency and accuracy of this process throught the implementation of Robotic Process Automation (RPA). The research methodology includes in evaluating the current business process (as-is) through observation and interviews, designing RPA workflows using UiPath Studio, developing an interface with UiPath Apps, and applying OCR Document Understanding technology using Microsoft AI Builder to enhance the accuracy of document search and selection. The implementation of the RPA system successfully automated all stages of the NPBL document compilation process, reducing the processing time to 26 minutes, an improvement of 89.66% in time efficiency. The system achieved an accuracy rate of 98% in document search and selection, 88.54% in product marking, and 92.81% in downloading Safety Data Sheets (SDS). Additionally, the implementation saved 0.466 Full-Time Equivalent (FTE) capacity, enabling the reallocation of employees to more strategic tasks. The results indicate that the RPA system effectively addresses the high workload of manual processes and proves to be reliable, as evidenced by a 79% acceptance rate in User Acceptance Testing (UAT).

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052415
Uncontrolled Keywords:	Robotic Process Automation, Nota Pemberitahuan Barang Larangan/Pembatasan, efisiensi proses bisnis, Optical Character Recognition (OCR), UiPath, Microsoft AI Builder
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	S Sucipto
Date Deposited:	13 Feb 2025 04:01
Last Modified:	13 Feb 2025 04:01
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/236610

Text (DALAM MASA EMBARGO) Muhammad Ariq Farhan.pdf Restricted to Registered users only Download (9MB)

Actions (login required)

View Item