Puspitasari, Indah Adiyan and Drs. Heru Susilo, MA. (2024) Pengaruh Servant Leadership dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Bank X BUMN Brawijaya Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Keberadaan sumber daya manusia di dalam perusahaan memegang peranan sangat penting dikarenakan hubungan yang timbul akibat interaksi yang terjadi antara pimpinan dan karyawan maupun karyawan dengan karyawan memiliki potensi yang besar untuk menjalankan aktivitas perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Servant Leadership dan Organizational Citizenship Behavior secara parsial terhadap Turnover Intention. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatory research melalui pendekatan kuantitatif. Penelitian dilakukan kepada Karyawan Bank X BUMN Brawijaya Malang dengan jumlah sampel sebanyak 30 responden. Pengumpulan data diperoleh melalui kuesioner offline dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling. Adapun analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS for Windows ver 26 sebagai alat analisis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Servant Leadership dan Organizational Citizenship Behavior yang dijalankan oleh perusahaan berpengaruh secara parsial terhadap Turnover Intention Bank X BUMN Brawijaya Malang.
English Abstract
The existence of human resources in a company plays a very important role because the relationships that arise as a result of interactions that occur between leaders and employees and employees and employees have great potential to carry out company activities. The aim of this research is to determine and explain the influence of Servant Leadership and Organizational Citizenship Behavior both partially on Turnover Intention. The type of research used is explanatory research using a quantitative approach. The research was conducted on employees of Bank X BUMN Brawijaya Malang with a sample size of 30 respondents. Data collection was obtained through an offline questionnaire with the sampling technique used was non-probability sampling. The data analysis used is descriptive analysis and multiple linear regression analysis using SPSS for Windows ver 26 as an analysis tool. The results of this research show that Servant Leadership and Organizational Citizenship Behavior carried out by the company have a partial effect on the turnover intention of Bank X BUMN Brawijaya Malang.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | 052403 |
| Uncontrolled Keywords: | Servant Leadership, Organizational Citizenship Behavior, dan Turnover Intention |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | S Sucipto |
| Date Deposited: | 04 Dec 2024 03:22 |
| Last Modified: | 04 Dec 2024 03:22 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/233314 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Indah Adiyan Puspitasari.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |