Pengaruh Emotional intelligencePada Turnover Intention:Peran Mediasi Thriving At Work, Dan Organizational Support, Dengan Efek Moderasi Career Adaptability

Arti, Miladani Binti and Dr. Desi Tri Kurniawati, SE.,MM (2024) Pengaruh Emotional intelligencePada Turnover Intention:Peran Mediasi Thriving At Work, Dan Organizational Support, Dengan Efek Moderasi Career Adaptability. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak emotional intelligence terhadap turnover intention di Bank BRI Kantor Cabang Tulungagung, dengan mempertimbangkan peran mediasi dari Thriving at Work dan Organizational supports, serta efek moderasi dari Career adaptability. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan frontliner Bank BRI di Kabupaten Tulungagung. Data dikumpulkan melalui metode survei menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan frontliner Bank BRI di Kabupaten Tulungagung. Analisis data dilakukan dengan dua pendekatan: analisis statistik deskriptif untuk merinci karakteristik data dan analisis data inferensial menggunakan Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS) untuk menguji hubungan konseptual antar variabel . Metode pengumpulan data melibatkan kuesioner dan wawancara semi terstruktur untuk mendapatkan data primer, sementara data sekunder diperoleh dari dokumen, internet, dan literature. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional intelligence tidak secara langsung mempengaruhi turnover intention, namun memiliki pengaruh melalui mediator Thriving at Work dan Organizational supports, serta dimoderasi oleh Career adaptability. Kesimpulannya, faktor-faktor lingkungan kerja yang unik bagi Bank BRI memiliki dampak yang lebih signifikan dalam menentukan keputusan karyawan untuk tetap atau meninggalkan pekerjaan. Organizational supports terbukti menjadi mediator penting, sementara tingkat career adaptability juga memainkan peran krusial dalam intensi pergantian kerja karyawan. Bahkan jika seorang karyawan memiliki kecerdasan emosional yang tinggi, jika adaptabilitas karier mereka rendah, mereka tetap memiliki intensi untuk meninggalkan pekerjaan mereka.

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	0424020031
Uncontrolled Keywords:	Turnover intentions, emotioanal intelligence, organizational support, thriving at work, career adaptability
Divisions:	S2/S3 > Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	14 Oct 2024 01:26
Last Modified:	14 Oct 2024 01:26
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/231299

Text (DALAM MASA EMBARGO) Miladani Binti Arti.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Actions (login required)

View Item