Strategi E-Marketing Untuk Peningkatan Keberlanjutan UMKM Makanan dan Minuman di Kota Malang

Wimalayanti, Hapsari and Prof. Dr. Ir. Abdul Wahib Muhaimin, MS and Dr. Rosihan Asmara, SE.,MP (2024) Strategi E-Marketing Untuk Peningkatan Keberlanjutan UMKM Makanan dan Minuman di Kota Malang. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

UMKM atau Usaha Mikro Kecil dan Menengah mempunyai peran yang strategis dalam pembangunan ekonomi nasional, sehingga pengembangan UMKM di Indonesia diperlukan. Berkembangnya UMKM juga sejalan dengan perkembangan teknologi dan internet yang membawa dampak besar bagi kehidupan manusia. Adanya perkembangan dari kedua aspek tersebut, memunculkan adanya pergeseran dalam dunia pemasaran, yang saat ini cenderung mengarah pada digitalisasi. Pemasaran secara digital atau yang saat ini lebih dikenal dengan e-marketing merupakan terobosan baru yang saat ini sedang diperlombakan oleh para pelaku bisnis terutama UMKM agar dapat mengungguli satu dengan yang lainnya. Penerapan e-marketing dapat dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya adalah dengan menggunakan media sosial dan e-commerce. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif saat ini, tujuan setiap pelaku bisnis adalah mengalahkan persaingan dan memenangkan pelanggan baru. Maka dari itu, selain menerapkan e-marketing sebagai bagian dari keberlanjutan usaha, diperlukan juga adanya strategi keunggulan kompetitif bagi UMKM agar dapat berkelanjutan. Penelitian ini menganalisis pengaruh e-marketing terhadap keberlanjutan UMKM makanan dan minuman di Kota Malang. Penelitian dilakukan di Kota Malang, Provinsi Jawa Timur, dengan target responden pelaku UMKM makanan dan minuman. Lokasi dipilih secara purposive dengan mempertimbangkan pertumbuhan yang signifikan dari sektor UMKM makanan dan minuman di Kota Malang, dengan lebih dari 1000 pelaku usaha baru dalam satu tahun terakhir. Penelitian ini dilaksanakan pada April hingga Juni 2024, dengan responden sebanyak 124. Penelitian dilakukan dengan menggunakan kuesioner, dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku UMKM yang menggunakan media sosial dan e-commerce memiliki pemahaman teknologi yang baik dan latar belakang pendidikan tinggi, dengan sumber modal utama berasal dari pengeluaran pribadi. Sebagian besar UMKM ini berada di tingkat usaha kecil dengan usia usaha 3-10 tahun. Media sosial dan e-commerce memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keberlanjutan usaha UMKM. Penggunaan media sosial meningkatkan jangkauan komunikasi, hubungan dengan konsumen, kepercayaan dan loyalitas konsumen, serta responsivitas terhadap kebutuhan pasar. E-commerce memperluas jangkauan pasar, meningkatkan visibilitas produk, mengurangi biaya operasional, dan memberikan akses mudah bagi pelanggan. Keunggulan kompetitif yang diperoleh dari penggunaan media sosial dan e-commerce juga berperan sebagai mediasi dalam mempengaruhi keberlanjutan usaha. Strategi peningkatan keberlanjutan yang komprehensif mencakup optimalisasi media sosial sebagai alat komunikasi, kolaborasi untuk promosi, penggunaan fitur e-commerce untuk memperluas pasar, menjaga kualitas produk dan layanan, serta penerapan green marketing. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan keberlanjutan usaha UMKM di Kota Malang. Kata Kunci: E-Marketing, Media Sosial, E-Commerce, Keberlanjutan UMKM, Kota Malang

English Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a strategic role in national economic development, necessitating their development in Indonesia. The growth of MSMEs aligns with advancements in technology and the internet, which have significantly impacted human life. These developments have led to a shift in the marketing world, currently leaning towards digitalization. Digital marketing, also known as e-marketing, is a new breakthrough currently being leveraged by business players, especially MSMEs, to outperform each other. The implementation of e-marketing can be achieved in various ways, including through the use of social media and e-commerce. In today's highly competitive environment, the goal of every business player is to outshine competitors and attract new customers. Therefore, besides adopting e-marketing as part of business sustainability, a competitive advantage strategy is also necessary for MSMEs to ensure continuity. This study analyzes the impact of e-marketing on the sustainability of food and beverage MSMEs in Malang City. The research was conducted in Malang City, East Java Province, targeting food and beverage MSME actors. The location was chosen purposively, considering the significant growth in the food and beverage MSME sector in Malang City, with over 1,000 new business actors in the past year. The study was conducted from April to June 2024, involving 124 respondents. The research utilized questionnaires and was analyzed using the SEM-PLS method. The results indicate that most MSME actors using social media and ecommerce have a good understanding of technology and a high educational background, with the main source of capital coming from personal expenses. Most of these MSMEs are small businesses with an operating age of 3-10 years. Social media and e-commerce have a positive and significant impact on MSME business sustainability. The use of social media enhances communication reach, consumer relationships, trust and loyalty, and responsiveness to market needs. E-commerce expands market reach, increases product visibility, reduces operational costs, and provides easy access for customers. The competitive advantage gained from the use of social media and e-commerce also serves as a mediator in influencing business sustainability. A comprehensive sustainability enhancement strategy includes optimizing social media as a communication tool, collaborating for promotion, utilizing e-commerce features to expand the market, maintaining product and service quality, and implementing green marketing. This strategy is expected to improve the sustainability of MSMEs in Malang City

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	-
Uncontrolled Keywords:	E-Marketing, Media Sosial, E-Commerce, Keberlanjutan UMKM, Kota Malang-E-Marketing, Social Media, E-Commerce, MSME Sustainability, Malang City.
Divisions:	S2/S3 > Magister Ekonomi Pertanian, Fakultas Pertanian
Depositing User:	Sugeng Moelyono
Date Deposited:	03 Sep 2024 03:04
Last Modified:	03 Sep 2024 03:04
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/230106

Text (DALAM MASA EMBARGO) Hapsari Wimalayanti.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Actions (login required)

View Item