Pengembangan Aplikasi Pemesanan Jasa Pencucian Kendaraan Berbasis Web Dengan Memanfaatkan Payment Gateway System (Studi Kasus: Cucigo)

Wahyudiansyah, Hafidz and Ir. Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra, S.Kom., M.Kom and Ir. Issa Arwani,, S.Kom., M.Sc (2024) Pengembangan Aplikasi Pemesanan Jasa Pencucian Kendaraan Berbasis Web Dengan Memanfaatkan Payment Gateway System (Studi Kasus: Cucigo). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

CuciGo adalah bisnis pencucian kendaraan yang bertransformasi dari layanan offline menjadi online selama pandemi COVID-19 karena penurunan omset akibat pembatasan sosial. Meskipun berbasis online, layanan pemesanan masih dilakukan melalui pesan dan media sosial, menyebabkan kesulitan bagi admin dalam memonitor pesanan yang tersebar di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook. Untuk mengatasi masalah ini, dikembangkan sistem berbasis web yang mengelola proses pemesanan hingga pembayaran menggunakan payment gateway dari Midtrans. Pengembangan sistem ini menggunakan metode Waterfall yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Analisis kebutuhan dilakukan melalui wawancara dengan admin, pekerja, dan pengguna layanan CuciGo, yang kemudian diilustrasikan dalam bentuk use case diagram, use case scenario, dan activity diagram. Perancangan sistem melibatkan penyusunan arsitektur sistem, pembuatan sequence diagram, class diagram, perancangan basis data, dan desain antarmuka. Implementasi sistem dilakukan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan framework Laravel, serta pengelolaan database menggunakan MySQL. Penerapan payment gateway pada sistem CuciGo menggunakan layanan dari Midtrans telah memenuhi kebutuhan penyedia jasa dengan menyediakan sistem pembayaran yang aman, mudah digunakan, dan mendukung berbagai metode pembayaran. Hasil pengujian fungsional menggunakan metode black box testing menunjukkan bahwa semua fungsi sistem berjalan dengan baik, sementara hasil usability testing menunjukkan sistem masuk dalam kategori acceptable dengan peringkat C dan skor SUS rata-rata sebesar 76,75 (good). Penelitian ini menyimpulkan bahwa Sistem ini, yang dibangun menggunakan metode Waterfall, teknologi PHP dengan framework Laravel dan database MySQL serta pemanfaatan payment gateway dari Midtrans, terbukti efektif melalui pengujian fungsional dan usability testing, menunjukkan hasil yang valid dan skor kepuasan pengguna yang baik

English Abstract

CuciGo is a vehicle washing business that transformed from an offline service to an online one during the COVID-19 pandemic due to a decline in revenue caused by social restrictions. Although it operates online, the booking service is still conducted through messages and social media, causing difficulties for the admin in monitoring orders spread across various platforms such as WhatsApp, Instagram, and Facebook. To address this issue, a web-based system was developed to manage the booking process up to payment using a payment gateway from Midtrans. The system development uses the Waterfall method, which includes stages of requirement analysis, system design, implementation, and testing. The requirement analysis was conducted through interviews with CuciGo's admin, workers, and service users, then illustrated in the form of use case diagrams, use case scenarios, and activity diagrams. The system design involved creating the system architecture, sequence diagrams, class diagrams, database design, and interface design. The system implementation was done using PHP programming language and the Laravel framework, with MySQL for database management. The application of the payment gateway in the CuciGo system using services from Midtrans has met the needs of service providers by providing a secure, user-friendly payment system that supports various payment methods. Functional testing results using the black box testing method showed that all system functions work well, while usability testing results indicated that the system falls into the acceptable category with a grade of C and an average SUS score of 76.75 (good). This study concludes that the system, built using the Waterfall method, PHP technology with the Laravel framework, and MySQL database, along with the utilization of the Midtrans payment gateway, has proven effective through functional and usability testing, showing valid results and good user satisfaction scores.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052415
Uncontrolled Keywords:	sistem pemesanan jasa pencucian kendaraan, payment gateway, midtrans, waterfall, black box testing, usability testingvehicle washing service booking system, payment gateway, midtrans, waterfall, black box testing, usability testing
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknologi Informasi
Depositing User:	Sugeng Moelyono
Date Deposited:	29 Nov 2024 03:30
Last Modified:	29 Nov 2024 03:30
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/229364

Text (DALAM MASA EMBARGO) Hafidz Wahyudiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Actions (login required)

View Item