ANALISIS SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN MELALUI E-BANKING (Studi Tentang BTN Campus e-Banking pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Malang

Setyomartan, Ikrar and Kertahadi and Nanang Riyadi (2024) ANALISIS SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN MELALUI E-BANKING (Studi Tentang BTN Campus e-Banking pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat teiah mengubah pola dan cara kegiatan bisnis di kalangan masyarakat. Saat ini banyak pelaku ekonomi yang melakukan transaksi dengan menggunakan teknologi e-banking. Layanan ini disediakan oleh instansi perbankan guna memudahkan proses transaksi. Dunia pendidikan (dalam hal ini universitas) juga dapat memanfaatkan teknologi ini dengan bekerjasama dengan bank. Bank Tabungan Negara (Persero) menerapkan sistem baru yang diberi nama Sistem BTN Campus e-Banking yaitu suatu sistem pembayaran khusus untuk transaksi pembayaran SPP mahasiswa yang untuk saat ini bekerja sama dengan Universitas Brawijaya, dengan tujuan mahasiswa dapat membayar SPP kapanpun dan di manapun berada di seluruh Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sistem pembayaran BTN Campus e-Banking yang baru saja dijalankan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualrtat' rf. Dari hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan bahwa dengan penerapan sistem pembayaran BTN Campus e-Banking, manfaat yang diperoleh pihak bank adalah meningkatkan pelayanan hal ini diperoleh karena kemudahan yang dirasakan dalam penggunaan sistem tersebut. Tidak hanya bank namun pihak universitas dan mahasiswa juga mempeloleh kemudahan dan manfaat dari penerapan sistem pembayaran BTN Campus e-Banking. Disamping kemudahan dan manfaat, masih ada kendala atau hambatan yang dialami oleh bank BTN sehingga hal ini berdampak pada ketidaknyamanan yang dirasakan oleh mahasiswa yang terlibat dalam proses transaksi pembayaran SPP ini. Hambatan yang dialami pihak bank adalah terbatasnya jumlah outlet atau kantor bank BTN yang tersebar di seluruh Indonesia sehingga tidak bisa melayani mahasiswa di daerah yang belum ada kantor bank BTN. Selain itu bank BTN belum bisa menyediakan layanan berupa transfer dana (pemindahbukuan) dari rekening nasabah BTN maupun dari bank lain, melalui ATM ataupun internet.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052416
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User:	soegeng Moelyono
Date Deposited:	06 Nov 2024 04:45
Last Modified:	06 Nov 2024 04:45
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/228259

Text (DALAM MASA EMBARGO) 050603-IKRAR SETYOMARTANI.pdf Restricted to Registered users only Download (13MB)

Actions (login required)

View Item