Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Fitur Layanan, Dan Keamanan Informasi Terhadap Intensi Penggunaan Aplikasi Aku Cinta Indonesia (Aci) : Studi Pada Mahasiswa Aktif S1 Di Kota Malang

Clarissa, Grace Athalia Adelina and Dr. Sari Atmini, Dr. Sari Atmini, SE., M.Si., Ak. (2024) Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Fitur Layanan, Dan Keamanan Informasi Terhadap Intensi Penggunaan Aplikasi Aku Cinta Indonesia (Aci) : Studi Pada Mahasiswa Aktif S1 Di Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memperoleh bukti empiris pengaruh positif persepsi kemudahan, kegunaan, fitur layanan, dan keamanan informasi terhadap intensi penggunaan aplikasi aku cinta indonesia (ACI). Aplikasi ACI merupakan platform transportasi online milik anak Malang yang beroperasi di Jawa Timur. Studi ini menggunakan pendekatan technology acceptance model (TAM) sebagai dasar kerangka penelitian. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 102 responden mahasiswa aktif S1 yang menempuh pendidikan di Kota Malang dengan menggunakan teknik non-probability sampling dan dikumpulkan menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis Partial Least Square dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, fitur layanan, dan keamanan informasi berpengaruh positif terhadap intensi penggunaan aplikasi aku cinta indonesia (ACI). Hasil ini dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi mahasiswa mempersepsikan platform tersebut untuk mudah digunakan, memiliki manfaat dalam penggunaannya, terdapat fitur layanan yang baik, dan keamanan informasi yang terlindungi, maka semakin tinggi pula mahasiswa memiliki intensi untuk menggunakan aplikasi layanan transportasi aku cinta Indonesia (ACI). Implikasi dari penelitian ini dapat memberikan kontribusi literatur dan bukti empiris technology acceptance model (TAM) mengenai suatu aplikasi dapat diterima serta digunakan masyarakat. Selanjutnya, penelitian ini dapat memberikan inovasi bagi pihak aplikasi ACI dalam pengembangan dan evaluasi yang disesuaikan dengan kebutuhan aktivitas pengguna.

English Abstract

This research aims to analyze and obtain an empirical evidence of the positive effect of perceived ease of use, perceived usefulness, service features, and information security on the intention to use Aku Cinta Indonesia (ACI) application—an online transportation platform owned by the citizen of Malang, and operating in East Java—based on the technology acceptance model (TAM) approach. This research applies explanatory method, and involves the samples of 102 undergraduate students of Malang City selected through non-probability sampling and collected through questionnaires. The data are analyzed by Partial Least Square processed by SmartPLS software. The results of this research exhibit that perceived ease of use, perceived usefulness, service features, and information security have a positive effect on the intention to use the ACI application, suggesting that the students’ intention to use the application is determined by the higher students’ easy to use perception of the platform, the benefits offered when using it, good service features, and information protection. The implications of this research can contribute to literature and empirical evidence of the technology acceptance model (TAM) about an application acceptability and usability by society, and provides innovation for ACI developer to develop and evaluate the application that meets user activity needs.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0524020161
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Fitur Layanan, Keamanan Informasi, Intensi Penggunaan, Technology Acceptance Model, ACI.
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	04 Oct 2024 03:05
Last Modified:	04 Oct 2024 03:05
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/226499

Text (DALAM MASA EMBARGO) Grace Athalia ADELINA CLARISSA.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Actions (login required)

View Item