Optimasi Proses Bisnis CV Utama Harmonika dengan Penerapan Earned Value Analysis (EVA) dan Business Process Improvement (BPI)

Nasution, Muhammad Kemal and Prof. Dr. Ir. Qomariyatus Sholihah, Amd.Hyp, ST., M.Kes., IPU., ASEAN Eng. (2024) Optimasi Proses Bisnis CV Utama Harmonika dengan Penerapan Earned Value Analysis (EVA) dan Business Process Improvement (BPI). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

CV Utama Harmonika, sebuah perusahaan yang beroperasi di sektor konstruksi dan manufaktur, menghadapi tantangan signifikan dalam pengelolaan efisiensi waktu dan biaya proses bisnis. Keterlambatan penyelesaian pesanan dan alokasi sumber daya yang tidak efisien sering kali mengakibatkan biaya berlebih dan ketidakpuasan pelanggan. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini pertama-tama mengimplementasikan metodologi Earned Value Analysis (EVA). EVA memberikan wawasan mendalam tentang performa finansial dan operasional, mengidentifikasi penyimpangan dari biaya dan jadwal yang telah direncanakan. Melalui analisis EVA, terungkap bahwa pengelolaan proses bisnis perlu ditingkatkan untuk mencapai efisiensi biaya dan waktu yang lebih baik. Selanjutnya, penelitian ini menerapkan Business Process Improvement (BPI) untuk memperbaiki manajemen dan operasional. BPI difokuskan pada penjadwalan ulang dan optimasi alokasi sumber daya, berupaya meminimalkan keterlambatan dan meningkatkan penggunaan sumber daya. Ini termasuk pengembangan strategi pengelolaan dan pengawasan pesanan yang lebih efektif, serta pelatihan staf operasional yang lebih komprehensif. Akhirnya, Business Process Modelling Notation (BPMN) diterapkan untuk memvisualisasikan ulang dan merancang ulang proses bisnis. BPMN membantu dalam membuat proses lebih transparan dan efisien, memungkinkan CV Utama Harmonika untuk memonitor dan mengelola setiap aspek pesanan lebih efektif. BPMN juga mendukung komunikasi dan koordinasi yang lebih baik antar departemen, yang esensial untuk pengambilan keputusan yang cepat dan akurat. Penelitian ini mengkaji secara mendalam permasalahan operasional CV Utama Harmonika, khususnya terkait pengelolaan waktu dan biaya, dengan mengintegrasikan Earned Value Analysis (EVA), Business Process Improvement (BPI), dan Business Process Modelling Notation (BPMN). EVA mengungkapkan varian signifikan antara biaya dan jadwal yang direncanakan dengan yang aktual, menunjukkan perlunya optimasi pengelolaan sumber daya dan waktu. Respons terhadap temuan ini melibatkan implementasi BPI yang fokus pada peningkatan proses bisnis dan alokasi sumber daya yang lebih efektif, serta pengembangan kapabilitas staf melalui pelatihan intensif. Kemudian, BPMN diterapkan untuk merancang ulang dan memvisualisasikan proses bisnis, memperjelas alur kerja, meningkatkan koordinasi antar departemen, dan memperkuat keputusan strategis, yang secara keseluruhan berkontribusi pada peningkatan operasional dan kepuasan pelanggan di CV Utama Harmonika.

English Abstract

CV Utama Harmonika, a company operating in the construction and manufacturing sector, faces significant challenges in managing the efficiency of time and cost in its business processes. Delays in order completion and inefficient resource allocation often result in excessive costs and customer dissatisfaction. To address these issues, this research first implements the Earned Value Analysis (EVA) methodology. EVA provides deep insights into financial and operational performance, identifying deviations from planned costs and schedules. Through EVA analysis, it was revealed that business process management needs to be improved to achieve better cost and time efficiency. Subsequently, this research applies Business Process Improvement (BPI) to enhance management and operations. BPI focuses on rescheduling and optimizing resource allocation, aiming to minimize delays and improve resource utilization. This includes developing more effective order management and monitoring strategies, as well as providing more comprehensive operational staff training. Finally, Business Process Modeling Notation (BPMN) is applied to redesign and visualize business processes. BPMN helps make processes more transparent and efficient, enabling CV Utama Harmonika to monitor and manage every aspect of orders more effectively. BPMN also supports better communication and coordination between departments, which is essential for quick and accurate decision-making. This research thoroughly examines the operational issues of CV Utama Harmonika, particularly related to time and cost management, by integrating Earned Value Analysis (EVA), Business Process Improvement (BPI), and Business Process Modeling Notation (BPMN). EVA reveals significant variances between planned and actual costs and schedules, indicating the need for optimization of resource and time management. The response to these findings involves the implementation of BPI focusing on improving business processes and more effective resource allocation, as well as developing staff capabilities through intensive training. Subsequently, BPMN is applied to redesign and visualize business processes, clarifying workflows, enhancing inter-departmental coordination, and strengthening strategic decisions, which overall contribute to improved operational performance and customer satisfaction at CV Utama Harmonika.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0524070194
Uncontrolled Keywords:	Earned Value Analysis (EVA), Business Process Improvement (BPI), Business Process Modelling Notation (BPMN), Optimasi Proses Bisnis, CV Utama Harmonika.
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	28 Aug 2024 07:14
Last Modified:	28 Aug 2024 07:14
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/223829

Text (DALAM MASA EMBARGO) Muhammad Kemal Nasution.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)

Actions (login required)

View Item