Analisis Penerimaan Aplikasi SiapKerja pada Guru ASN di Kabupaten Malang

Pratama, Fani Putri and Ir. Admaja Dwi Herlambang, S.Pd., M.Pd. and Ir. Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra, S.Kom. (2024) Analisis Penerimaan Aplikasi SiapKerja pada Guru ASN di Kabupaten Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

SiapKerja adalah aplikasi berbasis website yang dirancang untuk membantu proses pelaporan dan penilaian kinerja ASN di Kabupaten Malang. Aplikasi SiapKerja memiliki fungsi utama yaitu penyusunan SKP (Sasaran Kinerja Pegawai) dan PKG (Penilaian Kinerja Guru). Meskipun telah diluncurkan sejak tahun 2022, guru ASN baru saja menggunakan aplikasi ini sejak tahun 2023 dan belum pernah dilakukan analisis penerimaan dan evaluasi sebelumnya. Berdasarkan wawancara yang dilakukan sebelum penelitian dimulai, ditemukan bahwa beberapa guru ASN selaku pengguna aplikasi SiapKerja belum dapat menggunakan fitur dengan optimal. Oleh sebab itu, diperlukan analisis untuk mengetahui tingkat penerimaan aplikasi dengan teori Technology Acceptance Model (TAM). Analisis terhadap penerimaan aplikasi SiapKerja dilakukan untuk mengetahui kondisi as-is dari aplikasi SiapKerja dan memberikan rekomendasi apabila diperlukan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan 5 variabel TAM yang berhubungan dengan penerimaan pengguna. Variabel tersebut diantaranya adalah perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, behavioral intention to use, dan actual system usage. Berdasarkan 5 variabel tersebut, dihasilkan 19 indikator yang dapat mengukur penerimaan pengguna. Indikator digunakan sebagai dasar dari pembuatan butir-butir pernyataan dalam instrumen penelitian. Instrumen penelitian berupa kuesioner disebarkan kepada sampel sebanyak 385 yang dibagi menjadi strata PNS dan PPPK. Instrumen penelitian memuat 19 butir pernyataan yang dapat dinilai kesesuaiannya dengan skala Likert 1-5 dan 2 butir pertanyaan terbuka (open-ended question) yang menghimpun uraian pengalaman dari pengguna. Variabel perceived usefulness masuk kategori tinggi dengan persentase mean sebesar 79,6%. Variabel perceived ease of use masuk kategori sedang dengan persentase mean sebesar 72%. Variabel attitude toward using masuk kategori sedang dengan persentase mean sebesar 75%. Variabel behavioral intention to use masuk kategori sedang dengan persentase mean sebesar 74,2%. Variabel actual system usage masuk kategori sedang dengan persentase mean sebesar 73%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerimaan pengguna terhadap aplikasi SiapKerja masuk ke dalam kategori sedang dengan persentase mean sebesar 74,7%. Namun beberapa variabel menjadi prioritas dalam pemberian rekomendasi perbaikan. Rekomendasi yang diberikan yaitu mengadakan pelatihan dan kampanye berkelanjutan, menerbitkan modul atau video panduan, menghadirkan tampilan antarmuka yang interaktif dan fleksibel, meningkatkan kesadaran dan kedisiplinan pengguna, menambahkan notifikasi atau reminder, dan meningkatkan kapasitas server.

English Abstract

SiapKerja is a web-based application designed to facilitate the reporting and performance evaluation processes of civil servants (ASN) in Malang Regency. The main functions of the SiapKerja application include the preparation of Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) and Penilaian Kinerja Guru (PKG). Although launched since 2022, ASN teachers have only started using this application since 2023, and no previous acceptance and evaluation analysis has been conducted. Based on interviews conducted prior to the commencement of the research, it was found that some ASN teachers, as users of the SiapKerja application, have not been able to utilize its features optimally. Therefore, an analysis is required to determine the acceptance level of the application using the Technology Acceptance Model (TAM) theory. Analysis of the acceptance of the SiapKerja application is conducted to understand the current condition of the SiapKerja application and provide recommendations if necessary. The research uses a descriptive quantitative method. This research employs 5 TAM variables related to user acceptance. These variables include perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, behavioral intention to use, and actual system usage. Based on these 5 variables, 19 indicators are generated to measure user acceptance. These indicators are used as the basis for creating statement items in the research instrument. The research instrument, in the form of a questionnaire, is distributed to a sample of 385 respondents, divided into civil servants (PNS) and non�permanent civil servants (PPPK). The research instrument consists of 19 statement items that can be assessed for their suitability using a Likert scale of 1-5 and 2 open�ended questions gathering user experience narratives. Perceived usefulness is categorized as high with a mean percentage of 7,.6%. Perceived ease of use is categorized as moderate with a mean percentage of 72%. Attitude toward using is categorized as moderate with a mean percentage of 75%. Behavioral intention to use is categorized as moderate with a mean percentage of 74,2%. Actual system usage is categorized as moderate with a mean percentage of 73%. The research results indicate that user acceptance of the SiapKerja application falls into the moderate category with a mean percentage of 74,7%. However, several variables are prioritized in providing recommendations for improvement. Recommendations are conducting continuous training and campaigns, publishing modules or instructional videos, introducing an interactive and flexible interface, increasing user awareness and discipline, adding notifications or reminders, and enhancing server capacity.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052415
Uncontrolled Keywords:	SiapKerja, Technology Acceptance Model (TAM), analisis penerimaan, evaluasi sistem informasi-SiapKerja, Technology Acceptance Model (TAM), user acceptance, information system evaluation
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Sugeng Moelyono
Date Deposited:	06 Aug 2024 08:23
Last Modified:	06 Aug 2024 08:23
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/223524

Text (DALAM MASA EMBARGO) Fani Putri Pratama.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Actions (login required)

View Item