Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pendataan Pelanggan Internet berbasis website di PT Urban Teknologi Nusantara (Infly Networks)

Hafsyawati, Putri Diana and Salnan Ratih Asriningtias, ST., MT (2024) Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pendataan Pelanggan Internet berbasis website di PT Urban Teknologi Nusantara (Infly Networks). Diploma thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Peningkatan kebutuhan akan akses internet yang cepat dan stabil menimbulkan tantangan dalam pendataan pelanggan di perusahaan layanan internet. PT. Urban Teknologi Nusantara (Infly Networks) mengalami masalah dalam pendataan pelanggan yang proses pendataannya dilakukan menggunakan spreadsheet, sehingga rentan terhadap kesalahan manusia dan lambatnya proses pelayanan. Diperlukan solusi yang lebih efisien dan otomatis untuk mengatasi permasalahan ini. Salah satu solusi adalah membangun Sistem Informasi Manajemen Pendataan Pelanggan Internet Berbasis Website yang terintegrasi secara otomatis. Dengan aplikasi ini, diharapkan dapat menghindarkan kesalahan manusia, mempercepat proses pendataan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

English Abstract

The increasing demand for fast and stable internet access presents challenges in Data Pelanggan management for internet service companies. PT. Urban Teknologi Nusantara (Infly Networks) faces issues in Data Pelanggan management, as the process is currently conducted using spreadsheets, making it prone to human error and slow service delivery. An efficient and automated solution is needed to address these problems. One proposed solution is to develop a Web-Based Data Pelanggan Management Information System. This application aims to minimize human errors, speed up the data management process, and enhance customer satisfaction.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Identification Number:	0524170227
Uncontrolled Keywords:	Pendataan Pelanggan, Sistem Informasi Manajemen, Sistem Informasi Berbasis Website, Pendataan Manual - Data Pelanggan Management, Management Information System, Website-based Information System, Manual Data Entry
Divisions:	Program Vokasi > D3 Teknologi Informasi
Depositing User:	Sugeng Moelyono
Date Deposited:	12 Jul 2024 07:11
Last Modified:	12 Jul 2024 07:11
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/222507

Text (DALAM MASA EMBARGO) Putri Diana Hafsyawati.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Actions (login required)

View Item