Kristina, Natasya Dwi and Deasy Chrisnia Natalia, SE., MM. (2023) Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Banquet di Hotel XYZ Bintang Lima Jakarta Selatan. Diploma thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari variabel Beban Kerja terhadap variabel Kinerja Karyawan di Departemen Banquet Hotel XYZ Bintang 5 Jakarta Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan alat bantu hitung berupa software Statistics Package for Social Science Ver. 26 (SPSS). Populasi dan sampel penelitian ini adalah karyawan Departemen Banquet dengan tingkatan line staff (non leader) berjumlah 14 orang dengan teknik pengambilan sampel total sampling karena sampel berjumlah kurang dari 30 orang dan menjadikan seluruh populasi sebagai sampel. Proses pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner dengan jawaban yang diukur dengan skala likert. Proses teknik analisa data yang digunakan adalah dengan menguji data menggunakan uji normalitas, uji validitas, uji reliabilitas, analisis linear sederhana, uji koefisien korelasi dan determinasi serta uji t. Hasil penelitian menggambarkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan Departemen Banquet Hotel XYZ Bintang 5 Jakarta Selatan. Hubungan antara variabel beban kerja dan kinerja karyawan berada pada tingkatan sangat lemah dan variabel beban kerja hanya dapat menerangkan variabel kinerja karyawan sebesar 1%.
English Abstract
This study aims to analyze the influence of the Workload variable on Employee Performance variables at the XYZ 5 Star Hotel Banquet Department, South Jakarta. This study used a quantitative descriptive analysis research method using the Statistics Package for Social Science Ver software. 26 (SPSS). The population and sample of this study were employees of the Banquet Department with 14 line staff (non-leader) levels. The sampling technique used is total sampling because the sample is less than 30 people and the entire population is used as the sample. The data collection process was carried out by distributing questionnaires with answers measured by a likert scale. The data analysis technique used is the normality test, validity test, reliability test, simple linear analysis, correlation coefficient test, coefficient of determination and t test. The results of the study illustrate that workload has no positive and insignificant effect on employee performance at the XYZ 5 Star Hotel Banquet Department, South Jakarta. The relationship between workload variables and employee performance is at a very weak level and workload variables can only explain employee performance variables of 1%.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Identification Number: | 0523170547 |
| Uncontrolled Keywords: | Beban Kerja, Kinerja Karyawan-Workload, Employee Performance |
| Divisions: | Program Vokasi > D4 Manajemen Perhotelan |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 22 May 2024 01:52 |
| Last Modified: | 22 May 2024 01:52 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/219387 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Natasya Dwi Kristina.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |