Perancangan User experience Dashboard dan Modul Pelaporan pada Sistem Informasi Manajemen di Balai Pemasyarakatan (BAPAS) Kelas 1 Malang Menggunakan Pendekatan Human Centered Design

Fabrianne, Hana and Dr.Eng. Ir.Herman Tolle, S.T., M.T and Dwi Cahya Astriya Nugraha, S.Kom., M.Kom (2024) Perancangan User experience Dashboard dan Modul Pelaporan pada Sistem Informasi Manajemen di Balai Pemasyarakatan (BAPAS) Kelas 1 Malang Menggunakan Pendekatan Human Centered Design. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Balai Pemasyarakatan (BAPAS) adalah lembaga di bawah naungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (KEMENKUMHAM) yang memiliki tugas untuk melaksanakan bimbingan kemasyarakatan pada Klien Pemasyarakatan. Klien Pemasyarakatan adalah seseorang yang sedang dalam proses pembimbingan kemasyarakatan yang terdiri atas orang dewasa maupun anak-anak. Saat ini, BAPAS Kelas 1 Malang menggunakan tiga sistem utama dalam melakukan manajemen data klien yaitu Sistem Database Pemasyarakatan (SDP), Google Spreadsheet, dan pencatatan secara manual di buku. Namun ketiga sistem tersebut masih memiliki fitur yang minim sehinga belum memfasilitasi BAPAS Kelas 1 Malang dalam melakukan manajemen data dengan lebih efektif dan efisien. Tujuan penelitian ini adalah melakukan analisis kebutuhan yang sesuai dengan permasalahan pengguna, merancang desain solusi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam pengelolaan data klien, dan mengevaluasi desain solusi antarmuka pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Human Centered Design yang terfokus pada empat aspek utama yakni fokus pada manusia dan konteksnya, memahami dan menyelesaikan masalah dengan tepat, memahami sesuatu dengan kompleks dan saling berhubungan serta melakukan intervensi secara sederhana. Hasil pengujian rancangan desain menggunakan metode usability testing dan System Usability Scale (SUS) dengan memperoleh skor aspek efektivitas sebesar 95,7%, aspek efisiensi sebesar 92,2%, dan aspek kepuasan sebesar 87 dengan adjektif “excellent”. Iterasi desain dilakukan sebanyak tiga kali sebelum pengujian desain solusi dan satu kali setelah pengujian yang digunakan untuk memperbaiki desain solusi sesuai dengan saran dan feedback pengguna.

English Abstract

Balai Pemasyarakatan (BAPAS) is an institution under Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (KEMENKUMHAM) with the task of implementing community guidance for Correctional Clients. Correctional Clients are individuals undergoing community guidance, including both adults and children. Currently, BAPAS Kelas 1 Malang uses three main systems for client data management including Sistem Database Pemasyarakatan (SDP), Google Spreadsheets, and manual record-keeping in books. However, these three systems still have minimal features, thus not facilitating BAPAS Kelas 1 Malang in managing data more effectively and efficiently. The aim of this research is to analyze needs that align with user issues, design a solution to enhance user experience in client data management, and evaluate the user interface design solution. The method used in this research is Human Centered Design, which focuses on four main aspects including focusing on humans and their context, understanding and solving problems accurately, comprehending something complex and interconnected, and making small-scale interventions. The results of the design testing using usability testing and System Usability Scale (SUS) method obtained an effectiveness aspect score of 95,7%, efficiency aspect score 92,2%, and satisfaction aspect score 87 with an adjective “excellent”. The design iterations were carried out three times before testing the solution design and once after testing, which was used to improve the solution design based on user suggestions and feedback.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0524150226
Uncontrolled Keywords:	dashboard, modul pelaporan, human centered design, user experience, usability testing.dashboard, reporting module, human centered design, user experience, usability testing.
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Sugeng Moelyono
Date Deposited:	23 Apr 2024 04:56
Last Modified:	23 Apr 2024 04:56
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/217506

Text (DALAM MASA EMBARGO) Hana Fabrianne.pdf Restricted to Registered users only Download (11MB)

Actions (login required)

View Item