The Use Of English For Communication In Business Context (Case Study at Company X)

Pratiwi, Azwa Revinda and Dr. Dini Kurnia Irmawati, S.Pd., M.Pd, (2023) The Use Of English For Communication In Business Context (Case Study at Company X). Diploma thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui persiapan yang dilakukan dalam menggunakan bahasa Inggris untuk keperluan bisnis dan menjelaskan kesulitan yang dihadapi ketika menggunakan bahasa Inggris bisnis oleh karyawan di Perusahaan X dalam bentuk bahasa Inggris untuk Tujuan Khusus (ESP) untuk mempermudah proses penggunaan Bahasa Inggris Bisnis. Manfaat dari pemanfaatan ESP ini untuk membantu karyawan marketing dalam berbicara dan berdiskusi bisnis dalam bahasa Inggris, serta mempermudah dalam menarik nasabah luar negeri. Tugas akhir ini dilakukan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi dan wawancara. Dari hasil tugas akhir, diketahui bahwa proses berbicara, mendengarkan, membaca dan menulis dari karyawan masih perlu ditingkatkan kembali. Dikarenakan masih banyaknya diskusi dan pembahasan yang kurang efektif, hal ini disebabkan oleh kemampuan bahasa Inggris yang belum dikuasai. Sehingga, membuat proses komunikasi kurang efektif dan sering terhambat.

English Abstract

This final project aims to find out the preparations made in using English for business purposes and explain the difficulties faced when using business English by employees at Company X in the form of English for Specific Purposes (ESP) to facilitate the process of using Business English. The benefits of this ESP utilization are to help marketing employees in speaking and discussing business in English, and to make it easier to attract overseas customers. This final project was conducted using a descriptive method with a qualitative approach. The data collection techniques used were observation and interview. From the results of the final project, it is known that the process of speaking, listening, reading and writing from employees still needs to be improved again. Because there are still many discussions and discussions that are less effective, this is due to the English language skills that have not been mastered. Thus, making the communication process less effective and often hampered.

Item Type: Thesis (Diploma)
Identification Number: 0522170107
Uncontrolled Keywords: Bahasa Inggris Bisnis, Bahasa Inggris untuk Tujuan Khusus, Tujuan Bisnis, Karyawan-Business English, English for Specific Purposes, Business Purposes, Employees
Divisions: Program Vokasi > D3 Administrasi Bisnis
Depositing User: Sugeng Moelyono
Date Deposited: 18 Mar 2024 03:54
Last Modified: 18 Mar 2024 03:54
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/217194
[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO] Text (DALAM MASA EMBARGO)
Azwa Revinda Pratiwi.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)

Actions (login required)

View Item View Item