Evaluasi Protokol Dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Malang Sebagai Media Informasi Publik Melalui YouTube Video Vlog

Yulianti, Selvia and Rachma Bhakti Utami, S.E, M.AB. (2023) Evaluasi Protokol Dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Malang Sebagai Media Informasi Publik Melalui YouTube Video Vlog. Diploma thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Malang mempunyai tugas dan fungsi salah satunya menjadi pihak yang menyebarluaskankan informasi mengenai kegiatan pimpinan yaitu Bupati dan Wakil Bupati kepada masyarakat. Pada era digitaliasi seperti sekarang penyebaran informasi melalui media sosial memudahkan masyarakat mendapatkan informasi secara cepat. Salah satu media sosial yang digunakan Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Malang adalah Youtube, sayangnya pengelolaan YouTube sebagai media informasi dan publikasi pimpinan tidak berjalan optimal. Tujuan tugas akhir ini membahas evaluasi pengelolaan YouTube Protokol dan Komunikasi Pimpinan dengan menggunakan penerapan evaluasi model CIPP (Context, Input, Process, Product). Adapun jenis penlitian yang digunakan adalah penelitian deskripsi dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui hasil observasi dan wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh melalui dokumentasi melalui arsip dan dokumen peraturan daerah. Proses pengumpulan data melalui tiga informan, Kepala Sub Bagian Dokumentasi, Kepala Sub Bagian Komunikasi Pimpinan, dan Staf Dokumentasi sebaga pengelola YouTube. Hasil penelitian menunjukkan evaluasi context terdapat latar belakang berupa landasan hukum dan tujuan yang kuat , kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan informasi dan keunggulan kegiatan yang sesuai tugas dan fungsi instansi; evaluasi input adanya sumber daya manusia yang kurang sesuai namun sarana dan prasarana sangat mendukung, tidak ada pengelolaan pada manajemen waktu dan tidak ada strategi khusus dalam mengelola video; evaluasi process pada pelaksanaan pengelolaan tidak berjalan dengan naik karena SDM yang tidak memadai sehingga tidak dapat menjalankan pengelolaan dengan strategi; evaluasi product bahwa respon masyarakat melalui insight sangat sedikit , tidak ada monitoring evaluasi sebagai pengukur keberhasilan, dampak adanya video YouTube tidak besar bagi instansi.

English Abstract

The Protocol and Communication Section of the Regional Secretariat of Malang District has its duties and functions, one of which is to publicize information regarding the activities of the chiefs, namely the Regent and Deputy Regent to the public. In this digitization era, the dissemination of information through social media makes it easier for people to obtain information quickly. One of the social media used by the Protocol and Communication of the Regional Secretariat of Malang District is YouTube, yet unfortunately, YouTube is not optimally managed as a medium for information and publication of the chiefs. This final project aims to discuss the evaluation of YouTube management of Chiefs’ Protocol and Communication by using by applying the CIPP (Context, Input, Process, Product) evaluation model. The type of research used is descriptive research with a qualitative approach. The data used includes primary data and secondary data. Primary data is obtained through observations and interviews, while secondary data is obtained through documentation from archives and regional regulation documents. The process of collecting data involves three informants, the Head of the Documentation Subdivision, the Head of the Leadership Communication Subdivision, and the Documentation Staff as YouTube manager. The results showed that there was a context evaluation of the background in the form of a strong legal basis and objectives, the need for the public to obtain information and the strength of activities by the duties and functions of the agency; input evaluation of unsuitable human resources while the facilities and infrastructure are very supportive, improper time management and there is no special strategy in managing videos; process evaluation of the implementation of management does not work upwards because of unsuitable human resources which unable to carry out management with a strategy; product evaluation that the public response through insight is very little, there is no evaluation monitoring as a measure of their successes, the impact of YouTube videos is not great for the agency.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Identification Number:	0523170376
Uncontrolled Keywords:	Protokol dan Komunikasi Pimpinan, YouTube, dan Informasi.Chiefs’ Protocol and Communication, YouTube, and Information.
Divisions:	Program Vokasi > D3 Administrasi Bisnis
Depositing User:	soegeng sugeng
Date Deposited:	14 Mar 2024 01:04
Last Modified:	14 Mar 2024 01:04
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/217027

Text (DALAM MASA EMBARGO) Selvia Yulianti.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Actions (login required)

View Item