Tolan, Muhammad Hammam and Dr. Ir. Dian Eka Ratnawati, S.Si., M.Kom and Welly Purnomo, S.T., M.Kom. (2024) Desain dan Pembuatan Business Intelligence Dashboard Reporting Data Business as usual pada Perusahaan XYZ. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Perusahaan xyz adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan xyz memiliki sistem informasi yang berguna untuk mencatat dan mendata produksi serta business as usual (BAU) atau tugas harian yang dikerjakan. Namun pemanfaatan data dan informasi yang dimiliki dinilai masih kurang optimal karena pencatatan dan pendataan serta pelaporannya masih dilakukan secara manual oleh tim bisnis relation management (BRM). Oleh karena itu, tim bisnis relation management memerlukan solusi untuk memudahkan dan membantu dalam hal pelaporan dan pengolahan data. Solusi yang mungkin untuk diterapkan salah satunya dengan penerapan Business Intelligence (BI) Dashboard Reporting. Metode yang dilakukan untuk penerapan dashboard reporting yaitu siklus hidup BI dari Kimball. Hasil dari dashboard reporting yang telah diterapkan kemudian diuji untuk mengukur dampak dari penerapan tersebut dalam hal usability dengan metode System Usability Scale (SUS) dan Dashboard Assessment Usability Model. Hasil SUS menunjukkan skor total 363 dengan rata-rata skor 73, mencapai tingkat kegunaan yang dapat diterima dalam acceptability range. Penilaian adjective rating juga menetapkan skor tingkat good, menggambarkan kualitas yang baik. DATUS menunjukkan hasil yang lebih mendalam, dengan rata-rata skor 87.2 dari 100. Aspek-aspek seperti accessibility, effectiveness, dan efficiency mendapatkan nilai tinggi, mencapai 4.6, 4.5, dan 4.5 dari 5 secara berturut-turut. Median yang konsisten dan tinggi pada setiap aspek menunjukkan kualitas dashboard yang baik. Hasil pengujian menunjukkan bahwa dashboard reporting memiliki kualitas yang baik dalam aspek usability serta dapat diterima oleh sebagian besar tim atau divisi BRM. Penelitian ini membuktikan bahwa BI dashboard reporting yang dirancang sesuai dengan siklus hidup BI Kimball memberikan hasil yang memuaskan, terutama dalam hal kegunaan dan kinerja. Dengan nilai rata-rata yang mencapai standar, penelitian ini memberikan kontribusi positif terhadap pengembangan sistem informasi BAU di Perusahaan XYZ.
English Abstract
XYZ Company is a telecommunications company in Indonesia. The company has an information system that is used to record and data production and business as usual (BAU) or daily tasks. However, the utilization of data and information is still considered suboptimal because recording, data collection, and reporting are still done manually by the business relation management (BRM) team. Therefore, the BRM team needs a solution to facilitate and assist in reporting and data processing. One possible solution that can be applied is the implementation of Business Intelligence (BI) Dashboard Reporting. The method used for the implementation of dashboard reporting is the BI lifecycle from Kimball. The results of the dashboard reporting that has been implemented are then tested to measure the impact of the implementation in terms of usability with the System Usability Scale (SUS) and Dashboard Assessment Usability Model methods. The SUS results showed a total score of 363 with an average score of 73, reaching an acceptable level of usability within the acceptability range. The adjective rating assessment also set a good level score, describing good quality. DATUS showed more in-depth results, with an average score of 87.2 out of 100. Aspects such as accessibility, effectiveness, and efficiency received high scores, reaching 4.6, 4.5, and 4.5 out of 5 respectively. Consistent and high medians on each aspect indicate good dashboard quality. The test results showed that the dashboard reporting has good quality in terms of usability and can be accepted by most BRM teams or divisions. This study proves that BI dashboard reporting designed according to the Kimball BI lifecycle provides satisfactory results, especially in terms of usability and performance. With an average score that meets the standard, this study provides a positive contribution to the development of BAU information systems in XYZ Company.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | 0524150156 |
| Uncontrolled Keywords: | Business Intelligence, Dashboard, Siklus hidup BI, Usability, SUS, DATUS-Business Intelligence, Dashboard, BI lifecycle, Usability, SUS, DATUS |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Teknologi Informasi |
| Depositing User: | Sugeng Moelyono |
| Date Deposited: | 26 Feb 2024 07:53 |
| Last Modified: | 26 Feb 2024 07:53 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/215976 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Muhammad Hammam Tolan.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |