Evaluasi Layanan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) Pada Badan Pertanahan (BPN) Kabupaten Malang Tahun Anggaran 2022

Agustino Kurnia Nagata, Fauzan and Lintang Edityastono, S. AB., M. AB (2023) Evaluasi Layanan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) Pada Badan Pertanahan (BPN) Kabupaten Malang Tahun Anggaran 2022. Diploma thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Tugas akhir ini bertujuan untuk menghasilkan Evaluasi Layanan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap Pada Badan Pertanahan Kabupaten Malang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dari hasil tugas akhir ini didapatkan indikator belum terpenuhi dalam pelaksanaan efektivitas dan evisiensi pelayanan, seperti ketidakjelasan batas tanah, hilangnya berkas, pengaruh citra negatif, kurangnya sumber daya, kurangnya kesadaran masyarakat, dan keterbatasan teknologi dan infrastruktur. Rekomendasi peningkatan proses layanan dilakukan dengan mengidentifikasi dan mengurangi bottleneck (kemacetan) dalam proses penerbitan sertifikat, melakukan perawatan rutin dan perbaikan pada peralatan teknis, melakukan kampanye penyuluhan lebih intensif, transparansi dan anti-korupsi, serta menyempurnakan basis data dan pemetaan tanah.

English Abstract

This final project aims to produce an Evaluation of Complete Systematic Land Registration Services at the Malang Regency Land Agency. The research method used in this research is descriptive with a qualitative approach. From the results of this final project, it is found that indicators have not been met in the implementation of service effectiveness and efficiency, such as unclear land boundaries, loss of files, negative image influence, lack of resources, lack of public awareness, and limited technology and infrastructure. Recommendations for improving the service process were made by identifying and reducing bottlenecks in the certificate issuance process, conducting routine maintenance and repairs on technical equipment, conducting more intensive counseling campaigns, transparency and anti-corruption, and improving the database and land mapping

Item Type:	Thesis (Diploma)
Identification Number:	052317
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi, Layanan, Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap, Evaluation, Services, Complete Systematic Land Registration
Divisions:	Program Vokasi > D3 Administrasi Bisnis
Depositing User:	Annisti Nurul F
Date Deposited:	01 Feb 2024 02:15
Last Modified:	01 Feb 2024 02:15
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/215157

Text (DALAM MASA EMBARGO) Fauzan Agustino Kurnia Nagata.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Actions (login required)

View Item