Rianto, Putri Anggietha Maharani and Eka Ratri Noor Wulandari, S.Si, M.Si, M.Sc. (2023) Evaluasi Kualitas Layanan Sirkulasi Berdasarkan Persepsi Pemustaka Di Perpustakaan Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. Diploma thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Kualitas layanan perpustakaan berkaitan erat dengan persepsi pemustaka. Perpustakaan memiliki kualitas layanan yang baik akan mendorong terciptanya hubungan dan ikatan yang kuat antara penyedia jasa layanan dan pengguna perpustakaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pada layanan sirkulasi di Perpustakaan Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. Penelitian ini menggunakan teori
English Abstract
The quality of library services is closely related to the perception of users. A library that has good service quality will encourage the relationship between library and library users. This research aims to evaluate the service quality in Circulation services in the Library of the House of Respresentatives of the Republic of Indonesia. This research users
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Identification Number: | 0523170225 |
| Uncontrolled Keywords: | kualitas layanan, layanan sirkulasi, persepsi pemustaka-quality of service, circulation service, perception of users |
| Divisions: | Program Vokasi > D3 Administrasi Bisnis |
| Depositing User: | Sugeng Moelyono |
| Date Deposited: | 07 Feb 2024 07:59 |
| Last Modified: | 07 Feb 2024 07:59 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/214933 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Putri Anggietha Maharani Rianto.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |