Augusta, Nazha Dewi and Tri Mega Asri, S.Sos., M.I.Kom (2023) Rancangan dan Penerapan Video Promosi Aplikasi eBranch BCA KCP KAWI MALANG. Diploma thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Segala aktivitas masyarakat selalu berkaitan dengan adanya teknologi. Berkembangnya teknologi pada masa ini dimanfaatkan oleh sektor keuangan dengan membuat inovasi yang dikenal dengn istilah Finansial Technology (FinTech). Sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, BCA meluncurkan aplikasi layanan perbankan untuk nasabah yang berbasis teknologi yaitu “eBranch BCA”, sebagai langkah perubahan menuju perkembangan dan kemajuan teknologi transaksi keuangan di bidang perbankan. Maka permasalahan bahwa pemahaman masyarakat tentang pentingnya aplikasi eBranch dalam bertransaksi masih berada di persentase rendah. Hal ini menimbulkan terjadinya miskomunikasi antara masyarakat dengan BCA. Penelitian ini dilakukan di BCA KCP Kawi Malang pada bulan Juni-Desember 2022. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana rancangan dan penerapan video promosi eBranch BCA KCP Kawi Malang dalam meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap aplikasi eBranch. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan partisipasi aktif. Berdsasarkan hasil penelitian, rancangan dan penerapan video promosi eBranch BCA KCP Kawi Malang akan di promosikan melalui akun Instagram penulis. Strategi tersebut berperan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap aplikasi eBranch. Hasil penelitian menunjukkan bahwasannnya, penggunaan aplikasi eBranch ini kurang diketahui oleh masyarakat, maka dilakukannya promosi video tentang aplikasi eBranch.
English Abstract
All comunity activities are always related to the existence of technology. The development of technology at this time is used by the finansial sector by making innovations known as Finansial Technology (FinTech). As one of the largest private banks in Indonesia, BCA launched a technology-based on banking service application for customers, the name “eBranch BCA”, as a step of change toward the development and advancement of financial transaction technology in the banking sector. So the problem is that people’s understanding of the eBranch application in transactiions is still at a low proportion. This led to miscommunication between the public and BCA. This research was conducted at BCA KCP Kawi Malang in Juni-December 2022. The purpose of this research was to find out how the design and implementation of the eBranch BCA KCP Kawi Malang Promotional video in increasing public understanding of the eBranch application. This study uses qualitative research methods with data collection techniques, observation, interviews, and active participation. Based on the research results, the design and application of the eBranch BCA KCP Kawi Malang promotional video will be promoted through the author’s Instagram account. This strategy plays a role in increasing public understanding of the eBranch application. The results of the study show that the use of the eBranch application is not well known by the public, so a promotional video about the eBranch application is carried out.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Identification Number: | 0523170209 |
| Uncontrolled Keywords: | Rancangan, Penerapan, Aplikasi.-Design, Implementation, Application. |
| Divisions: | Program Vokasi > D3 Administrasi Bisnis |
| Depositing User: | soegeng Moelyono |
| Date Deposited: | 06 Feb 2024 07:32 |
| Last Modified: | 06 Feb 2024 07:32 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/214819 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Nazha Dewi Augusta.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |