Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, Pengetahuan Pajak, Sosialisasi Pajak, Dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak (Studi Pada Wajib Pajak PBB-P2 Pada Badan Pengelola Pendapatan Daerah Kabupaten Kotawaringin Timur)

Prasetya, Ibnu Reza and Kadarisman Hidayat, DR., M. SI (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, Pengetahuan Pajak, Sosialisasi Pajak, Dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak (Studi Pada Wajib Pajak PBB-P2 Pada Badan Pengelola Pendapatan Daerah Kabupaten Kotawaringin Timur). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pajak bumi dan bangunan perdesaan dan perkotaan (PBB-P2) merupakan salah satu sumber penerimaan utama pemerintah daerah yang digunakan untuk membiayai pengeluaran pemerintah dan pembangunan daerah. Pajak Bumi dan Bangunan Pedesaan dan Perkotaan merupakan wujud dari peran serta masyarakat dalam mendukung pembangunan maupun perekonomian di daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris pengaruh kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, pengetahuan pajak, sosialisasi pajak dan kesadaran pajak terhadap kepatuhan pajak sesuai dengan attribusion theory. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, pengetahuan pajak, sosialisasi pajak, dan kesadaran pajak sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepatuhan pajak. Data diperoleh menggunakan instrumen berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak bumi dan bangunan perdesaan perkotaan yang terdaftar di Badan Pengelola Pendapatan Daerah. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 140 orang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan insedental. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, pengetahuan pajak, sosialisasi pajak dan kesadaran pajak secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak. Berdasarkan hasil riset diharapkan Pemerintah Kabupaten Kotawaringin Timur mempertimbangkan factor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan pajak dalam penyusunan peraturan-peraturan tersebut, dengan merealisasikannya dalam bentuk kebijakan-kebijkakan yang dapat meningkatkan penerimaan daerah dari Pajak Bumi dan Bangunan perdesaan perkotaan.

English Abstract

Rural and urban land and building tax (PBB-P2) is one of the main sources of regional government revenue which is used to finance government spending and regional development. Rural and Urban Land and Building Tax is a manifestation of community participation in supporting development and the economy in the region. This study aims to empirically determine the effect of tax service quality, tax sanctions, tax knowledge, tax socialization and tax awareness on tax compliance according to attribution theory. This type of research is quantitative research with an explanatory approach. The independent variables in this study are the quality of tax services, tax sanctions, tax knowledge, tax socialization, and tax awareness while the dependent variable in this study is tax compliance. Data was obtained using an instrument in the form of a questionnaire. The population in this study are urban rural land and building taxpayers who are registered with the Regional Revenue Management Agency. The sample in this study amounted to 140 people. Sampling in this study using incidental. Data analysis using multiple linear regression analysis. The results showed that the quality of tax services, tax sanctions, tax knowledge, tax socialization and tax awareness partially had a significant effect on tax compliance. Based on the research results, it is hoped that the East Kotawaringin Regency Government will consider the factors that influence taxpayer compliance in drafting these regulations, by realizing them in the form of policies that can increase regional revenues from the Land and Building Tax in urban-rural areas.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0523030799
Uncontrolled Keywords:	kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, pengetahuan pajak, sosialisasi pajak, kesadaran pajak, kepatuhan pajak
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Perpajakan
Depositing User:	Endang Susworini
Date Deposited:	22 Jan 2024 08:10
Last Modified:	22 Jan 2024 08:10
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/211987

Text (DALAM MASA EMBARGO) IBNU REZA PRASETYA.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (9MB)

Actions (login required)

View Item