Pengembangan Layanan Perpustakaan Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pemustaka (Studi pada Perpustakaan Umum Daerah Jakarta Selatan)

Salsabila, Nadya Dindacallista and Wike, S.Sos., M.Si, DPA and Nurjati Widodo, S.AP., M.AP, (2023) Pengembangan Layanan Perpustakaan Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pemustaka (Studi pada Perpustakaan Umum Daerah Jakarta Selatan). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Perpustakaan memiliki peran penting dalam meningkatkan literasi dan pengetahuan masyarakat, dan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 menetapkan perpustakaan sebagai lembaga pengelola sumber daya informasi. Dalam rangka meningkatkan literasi, penelitian berfokus pada minat kunjungan pemustaka di Perpustakaan Umum Daerah Jakarta Selatan, yang mengalami fluktuasi kunjungan antara tahun 2019 dan 2022. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengembangan layanan perpustakaan yang dapat meningkatkan minat kunjungan pemustaka dan menjelaskan strategi alternatif yang digunakan untuk mencapai tujuan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan fokus pada pengembangan layanan referensi dan analisis SWOT. Temuan penelitian menunjukkan bahwa lingkungan pemustaka yang beragam memerlukan layanan yang berbasis pada pemustaka, teknologi informasi telah meningkatkan akses ke sumber daya informasi, dan pengembangan koleksi yang relevan adalah kunci untuk meningkatkan minat kunjungan pemustaka. Analisis SWOT mengidentifikasi sejumlah strategi alternatif yang dapat digunakan, seperti inovasi dalam pelayanan, kerjasama dengan lembaga lain, selektivitas dalam koleksi, pemeliharaan sistem jaringan, optimalisasi sumber daya manusia, dan acara interaktif untuk menarik generasi muda. Penelitian ini menggarisbawahi pentingnya upaya pengembangan layanan perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan pemustaka dan meningkatkan minat kunjungan

English Abstract

The library plays a crucial role in enhancing the literacy and knowledge of the community, and Law Number 43 of 2007 designates libraries as institutions responsible for managing information resources professionally. In an effort to boost literacy, the research focuses on the patronage of the South Jakarta District Public Library, which experienced fluctuations in patron visits between 2019 and 2022. The study aims to analyze the development of library services to increase patron visits and to elucidate the alternative strategies employed to achieve this objective. The research method employed is descriptive-qualitative, with an emphasis on reference service development and SWOT analysis. Research findings indicate that the diverse patron environment requires patron-centric services, information technology has enhanced access to information resources, and developing a relevant collection is essential for increasing patron visits. The SWOT analysis identifies several alternative strategies, such as innovation in services, collaboration with other institutions, selectivity in collection management, network system maintenance, optimization of human resources, and interactive events to engage the younger generation. The research underscores the importance of library service development in meeting patron needs and increasing patronage.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0523030762
Uncontrolled Keywords:	Perpustakaan, Minat kunjungan pemustaka, Pengembangan layanan perpustakaan, Literasi, Teknologi informasi perpustakaan, Pelayanan berbasis pemustaka
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Perpustakaan
Depositing User:	Endang Susworini
Date Deposited:	19 Jan 2024 07:30
Last Modified:	19 Jan 2024 07:30
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/211581

Text (DALAM MASA EMBARGO) Nadya Dindacallista Salsabila.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (4MB)

Actions (login required)

View Item