Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Purchase Intention Pada Produk Eiger Store (Studi Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya)

Prasetyo, Ade Ryo and Agung N.L.I.F., S.AB., M.Bus Sys.Pro., Ph.D (2022) Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Purchase Intention Pada Produk Eiger Store (Studi Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh variabel Positive Valance, Negative Valance, dan Content E-WOM pada Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention pada produk Eiger Store. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya yang mengetahui dan membaca laman produk dari Eiger Store secara online melalui marketplace platform. Electronic Word of Mouth merupakan bentuk pernyataan komunikasi pemasaran yang dibuat oleh konsumen aktual, potential atau konsumen sebelumnya tentang pernyataan positif atau negatif mengenai produk atau jasa dimana informasi ini tersedia bagi orang-orang melalui media internet. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research (penelitian penjelasan) melalui pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel digunakan dalam penelitian ini sebanyak 125 responden yang mana merupakan mahasiswa aktif S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, berusia 18-24 tahun, pernah mengakses periklanan produk Eiger Store melalui marketplace platform pada 6 bulan terakhir. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Positive Valance (X1) secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention (Y). Negative Valance (X2) secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Purchase Intention (Y). Content E-WOM (X3) secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention (Y).

English Abstract

This study aims to explain the influence of the variables Positive Valance, Negative Valance, and Content E-WOM on Electronic Word of Mouth on Eiger Store Products Purchase Intention. The population in this study is all S1 Administration Faculty of Brawijaya University Students that know and read the product page of the eiger store online through the platforms. Electronic Word of Mouth Is a form of marketing communication made by the actual consumer, potential or previous consumer of positive or negative remarks on products or services which this information is available to people through the Internet media. This study used a kind of explanatory research by a quantitative approach. The number of samples used in this study is 125 respons of those who are active undergraduate students at the University of Brawijaya, aged 18-24, have accessed the Eiger Store's advertising products via a platform in the last 6 months. The results of this study suggest that Positive Valance (X1) was directly positive and significant affected by Purchase Intention (Y). Negative Valance (X2) was directly negative and significant affected by Purchase Intention (Y). Content E-WOM (X3) was directly positive and significant affected by Purchase Intention (Y).

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052303
Uncontrolled Keywords:	Electronic Word of Mouth, Positive Valance, Negative Valance, Content E-WOM, Purchase Intention-Electronic Word of Mouth, Positive Valance, Negative Valance, Content E-WOM, Purchase Intention.
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User:	Emy Sukartini
Date Deposited:	12 Jan 2024 09:03
Last Modified:	12 Jan 2024 09:03
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/209588

Text (Dalam masa EMBARGO) Ade Ryo Prasetyo.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2024. Download (3MB)

Actions (login required)

View Item